Informatico

Universidad Tecnológica de Jalisco

Tecnologías de la información y comunicación en el área de sistemas informáticos

Proyecto: Kiosco de Servicios

Nombre de la empresa:
SEASOF (Servicios Automatizados de Software)

Administración de base de datos
Profa. María de Ángeles Márquez Sánchez
4°A T/M
Nombre: Valle Hernández Víctor Hugo


Integrantes
- Ochoa Ramírez Eduardo Javier- Piza Rodríguez Yaneth
- Valle Hernández Víctor Hugo





Problemática
La problemática de la empresa CONAGUA es que no existe la organización adecuada sobre los servicios a los que tiene derecho como empleado de esta empresa, ya que no existe demasiada información sobre los requisitos que son necesarios para adquirir un servicio. Los empleados se dividen en los siguientes niveles:Empleado Base, Empleado Confianza, y Empleado Mandos Medios, de acuerdo a su nivel se le otorgaran los servicios.
Cuando un empleado desea adquirir un servicio, es necesario que se dirija a solicitar un formato especifico de acuerdo a lo que requiere, actualmente estos formatos son llenados a mano y tienen que esperar a que cumpla con las validaciones correspondientes.
Esto ocasiona largas filasen el kiosco de información y provoca que los empleados tengan perdida de tiempo solicitando su servicio, y así se pierde la productividad de la empresa.
Actualmente la información de los servicios se almacena en hojas de cálculo, y los formatos de los servicios ya otorgados se almacenan en físico, con una copia por motivos de seguridad.
La empresa requiere un sistema que proporcione alusuario la información (requisitos) que sean necesarios para que el empleado pueda adquirir el servicio de manera más rápida, también es necesario que cumpla la función de validar si el empleado es apto para obtenerlo. El sistema deberá imprimir los formatos ya completos con la información exacta para proporcionar el servicio que el empleado haya solicitado, y así ahorrar tiempo y agilizar esteproceso.




Existen los siguientes servicios:
1. ISSTE.
2. Defunción.
3. FOVISSTE
4. Ayuda de lentes.
5. Personal Incorporado

Diagrama Entidad-Relación





Diagrama Relacional

EMPLEADO EMPLEADO_SERVICIO
Id_empleado PK
Nombre
Ap_paterno
Ap_materno
CURP
RFC
PUESTO
FECH_INGRESO_GOB
FECH_INGRESO_CNA
CENTRO_DE_COSTO
AREAJEFE_INMEDIATO
ENLACE_ADMINISTRATIVO
USUARIO
PASWORD
CORREO
Id_emple_servi PK
Id_empleado FK
Estado

id_servicio FK
Id_servicio FK
Id_servicio FK
Id_servicio FK

Id_servicio FK

id_servicio PK/FK
Nombre_servicio
Fech_otorgado
Fech_tramite
Ultimo_talon_pago
Hoja_rosa
Comp_domicilioActa_nacimiento
2fotografias_inf

ISSSTE






id_servicio PK/FK

Nombre_servicio
Fech_otorgado
Fech_tramite
C_acta_defuncionC_ident_ofi_solicit
C_ultimo_talon_cobrado
Fac_gastos_fun

id_servicio PK/FK
Nombre_servicio
Fech_otorgado
Fech_tramite
Receta_issste_O
Fact_compra_O
C_ultimi_talon_pago
C_creden_depend
Copia_IFE


id_servicio PK/FK

Nombre_servicio
Fech_otorgado
Fech_tramite
TipoCopia_com_dom
Copia_ultimo_talon
Copia_curp
Copia_IFE
Solicitud_llena




id_servicio PK/FK
Nombre_servicio
Fech_otorgado
Fech_tramite
Copia_IFE
Copia_curp
Fecha_baja
Copia_hoja_servicio
Copia_comp_dom
Antiguedad_15_anos...