Informe de pasantia

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EVALUACIÓN Y SEGUIMIENTO DEL ADIESTRAMIENTO (CONTROL)
La etapa final del proceso de entrenamiento es la evaluación de los resultados obtenidos. Es necesario evaluar la eficienciadel programa de entrenamiento. Esta evaluación debe considerar dos aspectos:
Determinar si el entrenamiento produjo las modificaciones deseadas en el Comportamiento de losempleados.
Verificar si los resultados del entrenamiento presentan relación con la consecución de las metas de la empresa.
Además de estos dos aspectos, es necesario determinar si lastécnicas de entrenamiento empleadas son efectivas.
La evaluación de los resultados del entrenamiento puede hacerse en tres niveles:
En el nivel organizacional. En este nivel, leentrenamiento debe proporcionar resultados como:
a. Aumento en la eficacia organizacional.
b. Mejoramiento en la imagen de la empresa.
c. Mejoramiento en el climaorganizacional.
d. Mejores relaciones entre la empresa y sus empleados.
e. Facilidad en los cambios y en la innovación.
En el nivel de los Recursos Humanos.
a. Reducción dela a rotación de personal.
b. Disminución del ausentismo.
c. Aumento de la a eficiencia individual de los empleados.
d. Aumento de las habilidades de las personas.e. Elevación del conocimiento de las personas.
En el nivel de las tareas y obligaciones.
a. Aumento de la productividad.
b. Mejoramiento de la calidad de los productosy servicios.
c. Reducción del ciclo de la producción.
d. Mejoramiento de la atención al cliente.
e. Reducción de índices de accidente.
Desde un punto de vista másamplio, el entrenamiento parece una respecta lógica a un marco de condiciones ambientales mutables y a nuevos requisitos para la supervivencia y el crecimiento organizacional.
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