Informe Recursos Humanos Nuevo
Páginas: 7 (1521 palabras)
Publicado: 31 de julio de 2015
Introducción
El siguiente informe es para dar a conocer lo que son los Recursos Humanos, y como los implementamos en la empresa Artyc. El trabajo del departamento que los administra sufre algunas deficiencias al liderar y en el trato que se debe dar al colaborador al momento que lo requiere. También encontramos deficiencias en el desempeño de los empleados y en el trato que le ofrecen alcliente.
A lo largo del trabajo se miran cuáles son los periodos de planeación que y como los manejamos cada uno de ellos, y ayudan al desempeño de cada persona que interactúa en la empresa.
También durante el trabajo vamos a ver de que forma podemos mejorar las debilidades, oportunidades, amenazas y fortalezas como mantener las cosas buenas.
Objetivos
Planificaciónestratégica de recursos humanos en la empresa.
Definición de la planeación estratégica de los recursos humanos.
Antecedentes de la empresa Artyc.
Justificación de la empresa.
Descripción del estudio de la empresa Artyc.
FODA de la empresa Artyc.
Planificación Estratégica De Recursos Humanos
Es un proceso dinámico que desarrolla la capacidad de las organizaciones para fijarseun objetivo en forma conjunta y observar, analizar y anticiparse a los desafíos y oportunidades que se presentan, tanto con relación a la realidad interna como a las condiciones externas de la organización, para lograr dicho objetivo.
La planificación estratégica de RRHH consiste en disponer de las personas apropiadas, en los puestos correctos, con las habilidades suficientes. Una visión mástradicional define planeación estratégica de RRHH como la determinación de excedente o déficit de personal, y la consiguiente aplicación de un programa de RRHH para responder a tal determinación.
También consiste en la búsqueda de una o más ventajas competitivas de la organización, en la formulación y puesta en marcha de estrategias que permitan crear o preservar tales ventajas en función de lamisión, de los objetivos y de los recursos disponibles. La planificación contiene el manejo de procesos de reingeniería y la capacidad de pensar estratégicamente para transformar la empresa tomando ventaja positiva de los cambios, a medida que éstos se producen.
La metodología de la planeación estratégica de los Recursos Humanos son:
1. El enunciativo: Visión, misión y valores.
2. El explicativo oanalítico: FODA y la priorización de problemas.
3. El normativo: Diseño de objetivos.
4. El estratégico: Diseño de estrategias y tácticas.
5. El táctico y operacional: Programación de actividades y proyectos.
Antecedentes De La Empresa Artyc
La empresa Artyc ha liderado en el área de impresos y diseño gráfico por muchos años, pero al pasar los años, nuevas competencias surgieron y las deficienciasde esta empresa se han empezado a destacar mucho mas. Hemos identificado ciertos antecedentes que debemos considerar a la hora de comenzar con la planeación de los recursos humanos, los cuales son:
1. La falta de motivación a los empleados y salarios bajos han causado inestabilidad de los mismos, esto ha causado falta de compromiso con la empresa, mucha rotación de puestos y desinterés en susfunciones laborales.
2. Cotizaciones tardadas, este proceso puede tardar hasta 36hrs ya que los únicos que hacen las cotizaciones son los dueños de la empresa y ellos no se presentan en la misma a diario, esto causa inconformidad en los clientes y reduce las ventas.
3. Las entregas impuntuales, muchas personas conocen a Artyc porentregar después de la fecha acordada y esto motiva a el desinterés de los empleados de hacer el trabajo bien y puntualmente y pierden clientela por eso.
4. La falta de cultura de atención al cliente es notoria ya que la gente espera horas para ser atendidas, de mala manera por algunos empleados, y sin cumplir con los estándares de un buen servicio al cliente que deben regir la empresa....
Introducción
El siguiente informe es para dar a conocer lo que son los Recursos Humanos, y como los implementamos en la empresa Artyc. El trabajo del departamento que los administra sufre algunas deficiencias al liderar y en el trato que se debe dar al colaborador al momento que lo requiere. También encontramos deficiencias en el desempeño de los empleados y en el trato que le ofrecen alcliente.
A lo largo del trabajo se miran cuáles son los periodos de planeación que y como los manejamos cada uno de ellos, y ayudan al desempeño de cada persona que interactúa en la empresa.
También durante el trabajo vamos a ver de que forma podemos mejorar las debilidades, oportunidades, amenazas y fortalezas como mantener las cosas buenas.
Objetivos
Planificaciónestratégica de recursos humanos en la empresa.
Definición de la planeación estratégica de los recursos humanos.
Antecedentes de la empresa Artyc.
Justificación de la empresa.
Descripción del estudio de la empresa Artyc.
FODA de la empresa Artyc.
Planificación Estratégica De Recursos Humanos
Es un proceso dinámico que desarrolla la capacidad de las organizaciones para fijarseun objetivo en forma conjunta y observar, analizar y anticiparse a los desafíos y oportunidades que se presentan, tanto con relación a la realidad interna como a las condiciones externas de la organización, para lograr dicho objetivo.
La planificación estratégica de RRHH consiste en disponer de las personas apropiadas, en los puestos correctos, con las habilidades suficientes. Una visión mástradicional define planeación estratégica de RRHH como la determinación de excedente o déficit de personal, y la consiguiente aplicación de un programa de RRHH para responder a tal determinación.
También consiste en la búsqueda de una o más ventajas competitivas de la organización, en la formulación y puesta en marcha de estrategias que permitan crear o preservar tales ventajas en función de lamisión, de los objetivos y de los recursos disponibles. La planificación contiene el manejo de procesos de reingeniería y la capacidad de pensar estratégicamente para transformar la empresa tomando ventaja positiva de los cambios, a medida que éstos se producen.
La metodología de la planeación estratégica de los Recursos Humanos son:
1. El enunciativo: Visión, misión y valores.
2. El explicativo oanalítico: FODA y la priorización de problemas.
3. El normativo: Diseño de objetivos.
4. El estratégico: Diseño de estrategias y tácticas.
5. El táctico y operacional: Programación de actividades y proyectos.
Antecedentes De La Empresa Artyc
La empresa Artyc ha liderado en el área de impresos y diseño gráfico por muchos años, pero al pasar los años, nuevas competencias surgieron y las deficienciasde esta empresa se han empezado a destacar mucho mas. Hemos identificado ciertos antecedentes que debemos considerar a la hora de comenzar con la planeación de los recursos humanos, los cuales son:
1. La falta de motivación a los empleados y salarios bajos han causado inestabilidad de los mismos, esto ha causado falta de compromiso con la empresa, mucha rotación de puestos y desinterés en susfunciones laborales.
2. Cotizaciones tardadas, este proceso puede tardar hasta 36hrs ya que los únicos que hacen las cotizaciones son los dueños de la empresa y ellos no se presentan en la misma a diario, esto causa inconformidad en los clientes y reduce las ventas.
3. Las entregas impuntuales, muchas personas conocen a Artyc porentregar después de la fecha acordada y esto motiva a el desinterés de los empleados de hacer el trabajo bien y puntualmente y pierden clientela por eso.
4. La falta de cultura de atención al cliente es notoria ya que la gente espera horas para ser atendidas, de mala manera por algunos empleados, y sin cumplir con los estándares de un buen servicio al cliente que deben regir la empresa....
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