Informe técnioc

| 2011 |
| INFORMES Y PRESENTACIONES
|

[Segundo examen parcial: Informe técnico] |
PROFESOR: LUIS ANTONIO OROZCO BLANCO. |

Introducción

Durante varios periodos la empresa Dataformasde Costa Rica S.A., ha tenido la problemática de encontrar una persona con cualidades competentes para aplicar al puesto de “Gerencia de Marca de la División de Oficina”, dentro del cual se maneja lamarca 3M en productos de oficina entre otras. Esto ha ocasionado que no se pueda tener continuidad en las ventas de dicha marca y la pérdida de confianza de los clientes de la empresa con respecto alos productos que 3M comercializa.

Nuestra empresa con el fin de incentivar su personal decide promover a uno de sus empleados del departamento comercial en el mes de junio de 2010 para manejarel puesto y desarrollar la marca en todo su potencial, hoy queremos evaluar su desempeño un año después de iniciadas las labores. Es importante destacar que la elección de esta persona concuerda conlas cualidades que exige la marca y que al estar dentro de la organización se agilizan los procesos de aprendizaje y desempeño dentro de la misma, así como el manejo de los clientes, por lo cual acorto plazo se espera un incremento en las ventas.

Dependiendo de los resultados que el informe nos arroje se analizará la posibilidad de seguir promoviendo el personal ya existente dentro de lacompañía en lugar de contratar individuos nuevos para ciertos puestos de peso, que en algunos casos suelen retrasar las metas propuestas por el departamento comercial, esto con el fin de eliminar elproceso de adaptación al grupo de trabajo del departamento y entrar en materia desde que se asume dicho puesto.

Desarrollo.
Para efecto de este informe analizaremos la función de la última persona acargo del puesto de Gerencia de Marca División Oficina de la empresa Dataformas de Costa Rica S.A. en un período de un año que comprende su función desde el 1 de junio del 2010 al 31 de mayo del...