Informe Toyota

Universidad Andrés bello
Facultad de Ingeniería
Introducción a la Ingeniería Civil Industrial


Industria Automotriz
“Toyota”

Autores:
Patricio Sepúlveda Valdivia
Juan Zenteno Castro
Luis Pacheco Ibarra
Felipe Quiroz Corvalan
Bastian Silva Díaz

Profesor revisor: Eduardo Guajardo Salas.

Santiago, 17 de Junio 2014.



Índice:

-. Resumen ejecutivopág. 3
-. Descripción de la industria y la compañía pág. 4
-. Cronograma de hitos importantes pág. 6
-. Modelo de negocios “Toyota” pág. 9
-. Toyota Production System(TPS) pág. 12
Preparación de la producción en serie del vehículo.
Formación de los trabajadores.
Mejora continua de la calidad.
-. Descripción del problema pág. 15
-. Solución implementadapág. 19
-. Resultados pág. 20
-. Conclusiones pág. 21














Resumen Ejecutivo:

Toyota Motor Company nació en el año 1937 gracias a Kiichiro Toyoda, quien se dedicó a crear motores de gasolina y a los pocos años después parte con unadivisión automotriz dedicada a la producción de vehículos, que es lo que ahora conocemos como “Toyota”.

Toyota ha sido una empresa muy exitosa dejando a todo el mundo sorprendido con su innovación, pero también ha tenido grandes obstáculos que han dañado su imagen. Uno de estos problemas que fue descubierto hace poco tiempo, fueron miles de automóviles que salieron a la venta a lo largo delmundo teniendo serios problemas mecánicos tales como: problemas en la dirección del vehículo, fijación de posicionamiento de asientos, entre otros.

La empresa Toyota amenazado por los afectados, llamó a revisión técnica a 6,39 millones de vehículos en todo el mundo intentando darle solución a esta problemática. Dicha revisión técnica sería totalmente gratuita y asegurándose que la devolución delos vehículos fallados sea en poco tiempo, Toyota espera salir pronto de esta etapa que sin duda daña profundamente a la empresa.
















Descripción de la industria (1):
Desde la invención del primer automóvil tal y como lo conocemos por Karl Benz incluso desde antes con la invención de distintas maquinas a vapor, la industria automotriz se ha caracterizado por estar enconstante cambio, tanto en el desarrollo de sus procesos productivos, como la implementación de nuevas tecnologías, lo cual ha llevado a que se convierta en una de las industrias más dinámicas e innovadoras. Henry Ford y su empresa lideraron por mucho tiempo la industria automotriz gracias al exitoso proceso estandarizado de producción el cual le permitía a esta empresa fabricar muchas unidades yabaratar los costos, por lo que se generaba una gran demanda y por lo tanto, todo el éxito lo poseía Ford. Tiempo después el dominio de la industria fue delegado a General Motors, gracias a la implementación de procesos que le permitieron fabricar distintos modelos de automóviles en serie, algo que Ford no pudo lograr en sus inicios debido a su sistema estandarizado. Luego el surgimiento de unanueva forma de realizar los procesos de una forma más rápida, eficiente y menos costosa posiciono a la compañía japonesa Toyota, como una de las más importantes, junto con GM. Chrysler luego introdujo la “empresa en expansión” formando así relaciones a largo plazo con los proveedores y realizando outsourcing, lo cual genero un nuevo impacto en esta industria y posicionando a Chrysler entre las...