Inteligencia Emocional En La Empresa
Las emociones tienen un rol sobresaliente en
nuestras vidas, pueden suscitar estímulos y
energías poderosas para alcanzar los objetivos
quenos proponemos; pero, también puede
generarnos frustraciones profundas que inhiban
nuestros pensamientos y acciones. En nuestras
relaciones con los demás, pueden ayudarnos a
transmitir entusiasmoy a movilizar seguidores
para nuestros proyectos; pero, también pueden
desatar conflictos y rechazos, si no sabemos
dirigirlas de forma inteligente.
Daniel Goleman nos dice en su obra “LaInteligencia Emocional en la Empresa”, que Las
reglas del trabajo están cambiando. Ahora se
juzga según pautas nuevas, ya no importa sólo
la sagacidad, la preparación y la experiencia,
sino cómo nosmanejamos con nosotros
mismos y con quienes nos rodean. Esta regla se aplica cada vez más en las empresas de
alto nivel para decidir quien será contratado y quien no, a quien se retiene y a quien sedeja ir, a quien se asciende y a quien se pasa por alto.
Goleman nos indica en el mencionado libro, que los nuevos cánones vaticinan quien tiene
más posibilidades de lograr un desempeño estelar yquien es más propenso a fracasar.
Cualquiera sea la especialidad en la que trabajemos actualmente, existen características
cruciales que nos hacen aptos o no para futuros empleos.
En esta nueva visión,la preparación académica tiene poca relevancia. La nueva medida
da por sentado que tenemos suficiente capacidad intelectual y preparación técnica para
desempeñarnos en el empleo si tenemosdeterminados conocimientos y experiencia, no
obstante, podríamos no tener la suficiente iniciativa, empatía, adaptabilidad y don de
persuasión, cualidades personales muy importantes para la influencia queejerceremos en
el medio laboral, pues la efectividad en el trabajo depende más de la manera en que se
relacionan las personas, que de los talentos individuales.
Podemos trabajar en aprender a...
Regístrate para leer el documento completo.