internacionalizacio n caso grupo

PREPARACIÓN DE CASOS.
• LECTURA RÁPIDA.
• PROTAGONISTAS?
• DEFINE CONTEXTO, SITUACIÓN GENERAL.

• LECTURA DETALLADA.
• EXTRAER INFORMACIÓN DETALLADA.
• GRANDES PREGUNTAS.

• CLASIFICACIÓN Y EXAMEN DE PROBLEMAS.
• ACCIONES A TOMAR, BASADO EN RESULTADOS/FIGURAS Y COMPETENCIAS.
• ANALIZA Y UTILIZA TODOS LOS DATOS POSIBLES.
• TOMAR UNA RUTA DE ACCIÓN Y RECHAZAR OTRAS.
• ELABORAR EL PLANDE ACCIÓN. TOMANDO EN CONSIDERACIÓN LA COMPAÑÍA, COMPETENCIA, EMPLEADOS, FINANZAS, ETC.

































YO HARÍA…


• PROTAGONISTAS.
El protagonista principal de este caso es el director ejecutivo de Atlas Eléctrica, Jorge Rodríguez.
• CONTEXTO, SITUACION GENERAL, COMPETENCIA
Contexto
Los tratados de libre comercio en América Latina facilitan a los fabricantes deelectrodomésticos la exportación. Además, en 1999 el arancel promedio había caído un 18%. Lo que hacía más atractiva el área, sobre todo para los fabricantes que se integraban en los países que beneficiaban los tratados.

Sector
El sector de los electrodomésticos está maduro en las economías avanzadas.
Existen grandes diferencias entre el mercado europeo y el estadounidense, ya que los primeros priman másel uso de la energía y el impacto medioambiental. En cuanto a Asia, se esperaba que consumiera más que Estados Unidos y Europa juntos, pero diferentes complicaciones hacían muy difícil la penetración en este mercado. Latinoamérica parecía, sin embargo, el área con mayor oportunidad de negocio gracias a su creciente industrialización.
La compra de electrodomésticos era vista por los consumidorescomo una inversión no obligatoria que se podía posponer.
Los refrigeradores un tipo de producto poco diferenciado, en las cocinas sí se podían diferenciar por el diseño.

Competencia
Los principales productores de electrodomésticos se inclinaron hacia los países en desarrollo, ya que en estos presentaban una gran oportunidad de negocio.
La Indeca
El competidor más importante de Atlas, con sede enCentroamérica y por tanto, beneficiaria de los tratados de libre comercio que se estaban llevando a cabo en la zona. Asimismo esta empresa desarrolló sus productos desde 1998 hacia una reducción de consumo y un mayor respeto para el medio ambiente. En Europa ya primaban estas características y es cuestión de tiempo que en el resto del mundo también le diera importancia.
El target al que sedirigía La Indeca es exactamente el mismo que Atlas, por ello es su mayor competidor.
Sus principales mercados eran El Salvador, Guatemala y Honduras,
Preescriptores
Los electrodomésticos se vendían a través de tiendas detallistas y sus vendedores tenían una considerable influencia sobre las decisiones de compra de los clientes.
Atlas
Origen costarricense
Países dónde actúa: Costa Rica, Honduras enmayor medida y Guatemala y Panamá, en menor. A partir de 1995 también empieza e exportar a México. Y en 1999 a la República Dominicana.
La mayor parte de componentes internos los compra a fabricantes extranjeros.
Decide dejar de producir y distribuir: refrigeradores comerciales, microondas, lavadoras, gafas Ray-Ban y electrodomésticos Moulinex. Porque no son rentables. Aunque más adelantevolverá a introducir los microondas y las lavadoras.
Se concentran en los refrigedarores y las cocinas.
Su objetivo es producir electrodomésticos "a un precio justo y estéticamente agradables sin lujos innecesarios".
Segmento: es el público me ingresos medios, tanto medio inferior como el superior. Aunque también capta a los consumidores con mayor renta con sus productos AB Electrolux.
Durante suandadura hace una búsqueda adecuada de alianzas para fortalecer y expandir sus productos y su mercado.
Utilizaban el mismo posicionamiento en todos los países.
Garantía. Además de vender los electrodomésticos Atlas vendía repuestos y además, tenía un servido post venta, muy rápido y eficaz. "Las reparaciones se realizaban en menos de 48 horas en la periferia y en menos de 24 horas en el área...