introduccion

INTRODUCCION
Avon constituye un caso de empresa que opera en base a intereses propios, y a su vez logra mejorar la calidad miles de individuos de bajos recursos, facilitándoles el acceso almercado, encontrando formas nuevas de responder a sus necesidades e incorporándolos a la actividad económica.
JUSTIFICACION
DESARROLLO DE LA PREGUNTA
¿Cuál es la visión estratégica de Andrea Jung paraAvon?

Ser la compañía que mejor entienda y satisfaga las necesidades de productos, servicio y autoestima de la mujer en todo el mundo.

1b. ¿Por qué fue el momento para que Avon cambiara sudirección estratégica de manera fundamental?

La visión de Andrea Jung era que Avon se convirtiera en una empresa en donde sus clientas confiaran en los productos ofrecidos por Avon y que esta nosolamente ofrezcan cosméticos si no ampliar su cambo de ventas abriendo nuevas líneas relacionados al cuidado personal de la mujer, en este sentido cambiar su dirección estrategia fue acertado porqueampliando sus horizontes pudo salir de la crisis de 1999, porque ya en esta etapa AVON se había quedado estático y necesitaban innovar y rejuvenecer su marca para poder expandirse a otros mercados y asíincrementar las ganancias

2a. ¿Cuáles fueron los elementos centrales de la estrategia de Avon bajo los anteriores directores generales

· Ventas Directas
· Enfoque solo en perfumeríay joyas
· Aumentar mercado

2b. ? ¿Qué elementos estratégicos nuevos y diferentes inició Andrea Jung?

· Aumentar las ventas en la categoría global de artículos de bellezamediante una inversión continua en el desarrollo de nuevos productos, publicidad y muestras.
· Proporcionar a las representantes mayores oportunidades de desarrollo profesional mediante elliderazgo en ventas, mejores capacidades de Internet y capacitación.
· Reducir los niveles de inventario al tiempo que se mejora el servicio a las representantes.
· Mejorar el margen de...