Investigacion Comercial Chupa Chups
Páginas: 4 (834 palabras)
Publicado: 26 de noviembre de 2012
Caso Chupa-Chups
1. Diseña una investigación comercial para poder proporcionar a Chupa Chups la información necesaria para tomar sus decisiones.
Investigación Comercial
1. Diseño de lainvestigación:
El problema a investigar es el lanzamiento de un nuevo caramelo con palo sin azúcar destinado a adultos, llamado Cremosa.
Los objetivos de la investigación son:
- Conocer loshábitos de consumo de los consumidores actuales y potenciales y su proceso de decisión de compra.
- Predecir la participación de Chupa-Chups clásico para localizar a sus competidores directos y decidir laestrategia de Chupa-Chups Cremosa.
-Averiguar como han afectado las noticias de la reducción de ventas y de posibles despidos a la percepción de la marca.
La hipótesis es que la comercializaciónde nuevo producto Chupa Chups Cremosa permitirá recuperar el descenso de ventas de aproximadamente un 10%.
El tipo de diseño de investigación será un estudio descriptivo transversal, dado que sepretende describir lo que está ocurriendo en una situación dada y se necesita obtener la información de una sola vez.
Puesto que el mercado se conoce bien, y tan solo hay que investigar un aspectoconcreto relacionado con el producto, en este caso sige siendo un caramelo con palo pero sin azúcar
2. Obtención de la información:
Las fuentes de información utilizadas serán:
Fuentessecundarias: por su bajo coste y fácil accesibilidad.
Internas: Historial de ventas, reclamaciones y sugerencias de cliente de sus productos similares en el mercado (Chupa-Chups sin azúcar comercializadosen farmacias y caramelos sin azúcar destinados a adultos).
Externas: Estadísticas ya realizadas sobre el sector confitero. Información sobre empresas de la competencia (ventas de productossimilares, cuota de mercado).
Fuentes primarias: porque se necesitan datos adaptados al estudio.
Cuantitativas: Encuestas personales, por teléfono e internet en las que se harán preguntas relativas a...
1. Diseña una investigación comercial para poder proporcionar a Chupa Chups la información necesaria para tomar sus decisiones.
Investigación Comercial
1. Diseño de lainvestigación:
El problema a investigar es el lanzamiento de un nuevo caramelo con palo sin azúcar destinado a adultos, llamado Cremosa.
Los objetivos de la investigación son:
- Conocer loshábitos de consumo de los consumidores actuales y potenciales y su proceso de decisión de compra.
- Predecir la participación de Chupa-Chups clásico para localizar a sus competidores directos y decidir laestrategia de Chupa-Chups Cremosa.
-Averiguar como han afectado las noticias de la reducción de ventas y de posibles despidos a la percepción de la marca.
La hipótesis es que la comercializaciónde nuevo producto Chupa Chups Cremosa permitirá recuperar el descenso de ventas de aproximadamente un 10%.
El tipo de diseño de investigación será un estudio descriptivo transversal, dado que sepretende describir lo que está ocurriendo en una situación dada y se necesita obtener la información de una sola vez.
Puesto que el mercado se conoce bien, y tan solo hay que investigar un aspectoconcreto relacionado con el producto, en este caso sige siendo un caramelo con palo pero sin azúcar
2. Obtención de la información:
Las fuentes de información utilizadas serán:
Fuentessecundarias: por su bajo coste y fácil accesibilidad.
Internas: Historial de ventas, reclamaciones y sugerencias de cliente de sus productos similares en el mercado (Chupa-Chups sin azúcar comercializadosen farmacias y caramelos sin azúcar destinados a adultos).
Externas: Estadísticas ya realizadas sobre el sector confitero. Información sobre empresas de la competencia (ventas de productossimilares, cuota de mercado).
Fuentes primarias: porque se necesitan datos adaptados al estudio.
Cuantitativas: Encuestas personales, por teléfono e internet en las que se harán preguntas relativas a...
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