Investigacion de mercados

FECHA DE ELABORACIÓN DOCUMENTO
JUNIO 2010 INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
2010

Curtidor #101

Colonia Julián de Obregón CP: 37290

León, Guanajuato, México Tel: 01(477)7116900

ELABORÓ REVISÓ AUTORIZÓ
MIGUEL ANGEL TAPIA CORNEJO
GABRIEL ALEJANDRO GARCÍA MAGDALENO
ISIDRO ANTONIO REYES HUERTA
GUSTAVO RAMÍREZ NAVA
ALEJANDRO GONZÁLEZ PORTILLO LIC. y M.A.GUSTAVO ADOLFO HERNÁNDEZ MORENO LIC. JUAN GERARDO LICEAGA ZARCO
Investigación de Mercados para INDUX, S.A. de C.V.

PASO 1.
Formato de solicitud de estudio de investigación de mercados.

PASO 2.
Objetivos de la investigación de mercados.

PASO 3.
Determinación de quien posee la información que requerimos.

PASO 4.
Método para recolectar la información.

PASO 5.
Muestraestadística.

PASO 6.
Levantamiento de la información.

PASO 7.
Análisis de la información recolectada.

PASO 8.
Informe de los resultados.

PASO 1. Formato de solicitud de estudio de investigación de mercados

SOLICITUD DE ESTUDIO DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

EMPRESA: Indux S.A. de C.V.
NOMBRE DEL DIRECTIVO: Juan Gerardo Liceaga Zarco
EQUIPO INVESTIGADOR:

4.1 Miguel AngelTapia Cornejo
4.2 Gabriel Alejandro García Magdaleno
4.3 Isidro Antonio Reyes Huerta
4.4 Gustavo Ramírez Nava
4.5 Alejandro González Portillo

I. ANTECEDENTES DE LA EMPRESA
Empresa de nivel mundial que comenzó hace 40 años de procedencia alemana, líder en el ramo de remaches y anclaje en el calzado y otras aéreas ferreteras.
1988 Se realizan las primeras exportaciones de graseras a EstadosUnidos
1997 Se inicia la fabricación de botones para jeans
1997 Se inaugura la planta de tratamiento térmico en el Distrito Federal
1999 Se inicia la exportación de remaches de expansión a Estados Unidos
2000 Indux obtiene la certificación ISO 9000
2002 Se inaugura la segunda unidad de Tratamiento Térmico en Monterrey, N.L.

Misión
Somos una empresa que satisface las necesidades de susclientes proporcionando soluciones integrales de calidad mediante productos, maquinaria, asesoría y servicios enfocados a aplicaciones de fijación.
Brindar una alta calidad de servicio y producto a nuestros proveedores con niveles altos de eficiencia.

Visión
Incrementar el flujo de mercado a base de nuestra planeación estratégica con nuestro excelente producto en el mercado del calzado.
-ser unaempresa de clase mundial.
-ser la empresa número uno de México con presencia internacional importante en los mercados en que participamos.
-contar con personas profesionales, responsables, honestas, amables y comprometidas.
-exceder las expectativas de nuestros clientes.

II. OBJETIVO
Determinar y conocer las fortalezas y debilidades de la empresa Indux en comparación con los fabricantes deremaches y anclaje de la competencia, así como, su nivel de posicionamiento dentro del sector del calzado.

III. INFORMACIÓN REQUERIDA
Saber y/o conocer si la empresa Indux es reconocida dentro del ramo del calzado en la zona Bajío.
Conocer si nuestros clientes han observado algún espectacular de la empresa Indux.
Conocer si nuestros consumidores y posibles consumidores conocen la ubicaciónde la empresa Indux.
Saber si los consumidores del sector calzado han adquirido algún producto de la empresa Indux en alguna ocasión.
Saber qué opinan los consumidores respecto a: (en caso de haber asistido a la empresa o de conocerla).
1) Qué le pareció la atención
2) Qué opina de sus instalaciones
3) Es fácil de localizar su ubicación
4) El diseño de nuestros productos, en cuanto a lavanguardia.

IV. DECISIONES PENDIENTES
 Hacer un estudio de mercado para saber cuál es su competencia más cercana dentro del mercado de la zona Bajío.
 Comparar precios con la competencia.
 El cliente, cuánto está dispuesto a pagar por el producto que se ofrece.
 Adaptar un programa de promoción y publicidad para atraer nuevos clientes y asegurar los actuales.
V. HIPÓTESIS
Creemos que...