Investigacion de mercados

INVESTIGACION DE MERCADOS

I PROCESOS DE INVESTIGACION DE MERCADOS

1.1 TIPOS DE INVESTIGACION DE MERCADOS

La Investigación de Mercados consiste en el diseño, la recopilación, el análisis y el reporte de la información y de los datos relevantes del mercado para una situación especifica a la que se enfrenta la empresa.
Por lo regular las empresas asignan un presupuesto deinvestigación de mercados de entre el 1 y 2% de las ventas totales.

Tipos de investigación de mercados
Es una subfunción del marketing, permite a la empresa a obtener la información necesaria para establecer las diferentes: políticas, objetivos y planes y estrategias más adecuadas a sus intereses. Esta actividad se le llama también Investigación de mercados.

INVESTIGACIÓN CUALITATIVA
Esla investigación de carácter exploratorio que pretende determinar principalmente aspectos diversos del comportamiento humano, como: motivaciones, actitudes, intenciones, creencias, gustos y preferencias. Las personas a las que se les aplica esta investigación representan a las clases sociales de una determinada colectividad. Las técnicas empleadas en estas investigaciones se llaman:técnicas cualitativas.

Las principales son:
• Test Proyectivos
• Entrevistas en profundidad
• Técnicas de grupo

Otras Técnicas:
1. Método EPI.
2. Repertory Grid.

Aplicaciones de las investigaciones cualitativas:

* Para obtener información previa de un campo o problema sobre el que no existe ningún dato.
* Determinar comportamientos, motivaciones, etc.
*Establecer jerarquiía entre los diferentes comportamientos y otras variables Psicológicas.
* Identificar y explotar conceptos, palabras, etc.
* Para reducir y limitar el campo de investigaciones posteriores.
* Para ampliar información sobre determinados aspectos que no hayan quedado claros en una investigación inicial.

INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA
Es el análisis de diferentesaspectos que pueden ser fácilmente medibles y cuantificables tales como: consumos, lugares de compra, etc.

INVESTIGACIÓN DE CAMPO
Investigación que recoge información de las fuentes externas primarias, a través de diferentes técnicas y los estudios realizados con esos datos.

INVESTIGACIÓN DE GABINETE
Denominación utilizada para designar la investigación que recoge los datos de las fuentesinternas y de las fuentes externas secundarias y los estudios realizados con estos datos.

INVESTIGACIÓN OPERATIVA
Es la ciencia que trata de la preparación científica de las decisiones.

INVESTIGACIÓN PUBLICITARIA
Es aquella investigación que se ocupa del estudio de los diferentes aspectos relacionados con el proceso de comunicación en la sociedad. Comprende 3 áreas de estudio:1) Investigación socioeconómica de la publicidad. Comprende el estudio de la publicidad a nivel global, desde un enfoque socioeconómico, jurídico, tecnológico, con carácter descriptivo.
2) Investigación de los mensajes publicitarios. Análisis de los mensajes publicitarios, desde su creación, hasta sus efectos, su objeto de estudio es: Las proporciones o ideas preliminares (test deconcepto), expresiones creativas, comprensión del mensaje, credibilidad del mensaje, recuerdo del mensaje, atención del mensaje, actitudes, comportamiento.
3) Investigación de medios. Estudio de los diferentes medios publicitarios, los principales objetos de la investigación son: difusión de los medios, audiencia, equivalencias publicitarias, recuerdo de la publicidad, contenido de los mediosde comunicación, inversión.

ESTUDIO DE CONTROL
Es aquella investigación comercial que va encaminada a conocer los resultados que se producen como consecuencia de la adopción de determinadas decisiones.
En estos estudios nos da a conocer las pequeñas desviaciones de los resultados planificados y los resultados que se van produciendo, a tiempo para implementar medidas correctoras....