Investigacion de mercados
Páginas: 11 (2664 palabras)
Publicado: 27 de enero de 2012
29/11/2011
7. Métodos cuantitativos Los métodos cuantitativos de investigación de mercados se utilizan para generar información relacionada con el marketing mediante técnicas más estructuradas que las que se utilizan en la investigación cualitativa. Los datos admiten algún tipo de medida y su análisis se realiza mediante procedimientos estadísticos, normalmente de una muestra extraída de lapoblación objetivo, pudiéndose EXTRAPOLAR los resultados a todo el conjunto de personas o empresas que constituyen la población en estudio
7. Métodos cuantitativos
Las técnicas cualitativas y cuantitativas se complementan mutuamente para lograr resultados más valiosos y fiables.
La investigación cuantitativa al perseguir información más precisa y detallada requiere de unos instrumentos másestructurados que contemplen cada detalle y permitan apreciaciones de TODA la población objetivo. La encuesta es el instrumento más conocido y utilizado, así como más eficaz.
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7. Métodos cuantitativos
7. Métodos cuantitativos Es necesario para la elaboración de una encuesta ciertos conocimientos por parte de los consumidores para no cometer graves errores.
Una encuestaMAL PLANIFICADA Y EJECUTADA puede dar información falsa que lleve al decisor a elegir caminos totalmente equivocados y perjudiciales para el futuro de la empresa.
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7. Métodos cuantitativos
En las encuestas se obtienen tres tipos de información: 1. Comportamiento del comprador o cliente. Conducta pasada, reciente o habitual o incluso acciones previstas para el futuro. 2.Actitudes, predisposición de las personas ante una marca, un servicio o una empresa. Comportamientos. 3. Características del entrevistado. Atributos demográficos o socioeconómicos si se trata de personas o familias y características de la empresa si ésa es la unidad básica de la investigación (información de clasificación).
7. Métodos cuantitativos
Las principales ventajas de la encuestas:
•Permiten obtener gran cantidad de información, que debido a las garantías estadísticas, se pueden extrapolar a toda la población. • Estandarización de datos, ya que a todas las personas participantes se les harán las mismas preguntas. Esto implica homogeneidad en la información. • Facilidad de aplicación, el entrevistador se limita a leer.
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7. Métodos cuantitativos
Las principalesventajas de la encuestas:
• Facilidad en el tratamiento de datos. Poseen números y códigos que identifican las respuestas, o convertir a números aspectos cualitativos. • Obtener información directamente no observable. Se puede conseguir información relativa a su aspecto o hábitat, por ej.: edad, nivel socioeconómico, estudios, etc. • Posibilidad de realizar estudios parciales. Se pueden realizarestudios imponiendo condiciones, por ej.: estudiar el comportamiento de los consumidores de café atendiendo a su edad, sexo, zona de residencia, etc.
7. Métodos cuantitativos Limitaciones de las encuestas: Existen determinados aspectos del comportamiento humano y actitudes que no es posible apreciar mediante preguntas directas. Cuando existe un planteamiento deficiente pueden dar una falsaimagen de lo que en realidad sucede en el mercado.
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7. Métodos cuantitativos
Actividades a desarrollar en una encuesta
INVESTIGACIÓN MEDIANTE ENCUESTA
Elección del tipo de encuesta
Plan de muestreo
Diseño del cuestionario
Trabajo de campo
Recogida y análisis de la información
7. Métodos cuantitativos
En el hogar (face to face) Encuesta personal directaEn el punto de venta
TIPOS DE ENCUESTA
Telefónica Encuesta personal a distancia CATI (Computer assisted telephone interviewing) Postal Por Fax Encuesta autoadministrada Por correo electrónico Por página web
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29/11/2011
7. Métodos cuantitativos Tipos de encuesta:
•Encuesta de puerta en puerta (face to face)
Consiste en entrevistar a las personas en sus hogares. Se trata de una...
7. Métodos cuantitativos Los métodos cuantitativos de investigación de mercados se utilizan para generar información relacionada con el marketing mediante técnicas más estructuradas que las que se utilizan en la investigación cualitativa. Los datos admiten algún tipo de medida y su análisis se realiza mediante procedimientos estadísticos, normalmente de una muestra extraída de lapoblación objetivo, pudiéndose EXTRAPOLAR los resultados a todo el conjunto de personas o empresas que constituyen la población en estudio
7. Métodos cuantitativos
Las técnicas cualitativas y cuantitativas se complementan mutuamente para lograr resultados más valiosos y fiables.
La investigación cuantitativa al perseguir información más precisa y detallada requiere de unos instrumentos másestructurados que contemplen cada detalle y permitan apreciaciones de TODA la población objetivo. La encuesta es el instrumento más conocido y utilizado, así como más eficaz.
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7. Métodos cuantitativos
7. Métodos cuantitativos Es necesario para la elaboración de una encuesta ciertos conocimientos por parte de los consumidores para no cometer graves errores.
Una encuestaMAL PLANIFICADA Y EJECUTADA puede dar información falsa que lleve al decisor a elegir caminos totalmente equivocados y perjudiciales para el futuro de la empresa.
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7. Métodos cuantitativos
En las encuestas se obtienen tres tipos de información: 1. Comportamiento del comprador o cliente. Conducta pasada, reciente o habitual o incluso acciones previstas para el futuro. 2.Actitudes, predisposición de las personas ante una marca, un servicio o una empresa. Comportamientos. 3. Características del entrevistado. Atributos demográficos o socioeconómicos si se trata de personas o familias y características de la empresa si ésa es la unidad básica de la investigación (información de clasificación).
7. Métodos cuantitativos
Las principales ventajas de la encuestas:
•Permiten obtener gran cantidad de información, que debido a las garantías estadísticas, se pueden extrapolar a toda la población. • Estandarización de datos, ya que a todas las personas participantes se les harán las mismas preguntas. Esto implica homogeneidad en la información. • Facilidad de aplicación, el entrevistador se limita a leer.
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7. Métodos cuantitativos
Las principalesventajas de la encuestas:
• Facilidad en el tratamiento de datos. Poseen números y códigos que identifican las respuestas, o convertir a números aspectos cualitativos. • Obtener información directamente no observable. Se puede conseguir información relativa a su aspecto o hábitat, por ej.: edad, nivel socioeconómico, estudios, etc. • Posibilidad de realizar estudios parciales. Se pueden realizarestudios imponiendo condiciones, por ej.: estudiar el comportamiento de los consumidores de café atendiendo a su edad, sexo, zona de residencia, etc.
7. Métodos cuantitativos Limitaciones de las encuestas: Existen determinados aspectos del comportamiento humano y actitudes que no es posible apreciar mediante preguntas directas. Cuando existe un planteamiento deficiente pueden dar una falsaimagen de lo que en realidad sucede en el mercado.
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7. Métodos cuantitativos
Actividades a desarrollar en una encuesta
INVESTIGACIÓN MEDIANTE ENCUESTA
Elección del tipo de encuesta
Plan de muestreo
Diseño del cuestionario
Trabajo de campo
Recogida y análisis de la información
7. Métodos cuantitativos
En el hogar (face to face) Encuesta personal directaEn el punto de venta
TIPOS DE ENCUESTA
Telefónica Encuesta personal a distancia CATI (Computer assisted telephone interviewing) Postal Por Fax Encuesta autoadministrada Por correo electrónico Por página web
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7. Métodos cuantitativos Tipos de encuesta:
•Encuesta de puerta en puerta (face to face)
Consiste en entrevistar a las personas en sus hogares. Se trata de una...
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