Investigacion de operaciones

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SISTEMAS FLEXIBLES DE MANUFACTURA

JUSTIFICACION

Los salones de clase son parte esencial de la imagen corporativa que las Instituciones de Educación Superior debe mostrar a sus clientes, por lotanto del buen uso que se haga de ellos depende la calidad que reciban.

En la Universidad Agraria de Colombia, especialmente el Programa de Ingeniería Industrial jornada nocturna, ha presentadodurante algún tiempo problemas en la asignación de sus aulas de clase, generalmente asociados a la mala planeación de los mismos y el no relacionar tamaño y capacidad del salón frente a cantidad deusuarios por clase.
Esta situación va en contra de las políticas de calidad ofrecidas por la Institución causando inconformidad en la población estudiantil al no sentirse conformes con los serviciosrecibidos.

OBJETIVOS

Objetivo General.
Desarrollar una investigación acerca del proceso de asignación de salones dentro del campus universitario.

Objetivos Específicos.
Reducir los tiemposde asignación
Optimizar la distribución de las instalaciones
Ser efectivos en la prestación de los servicios por parte del personal administrativo encargado de esta función.
Controlar laprogramación de salones
Garantizar la calidad del servicios a los clientes (estudiantes)
Realizar un modelado matemático que nos permita conocer la asignación de salones en un tiempo establecido.
Investigarlas posibles soluciones para resolver el problema que enfrenta la universidad con respecto a estas asignaciones.

DESCRIPCION DEL PROBLEMA

De acuerdo a la experiencia que hemos tenido comoestudiantes del programa de Ingeniería Industrial, hemos evidenciado que en algunas asignaturas la capacidad del salón no corresponde al número de estudiantes programados. Igualmente se presentadeficiencia en el control para la asignación de salones, mostrando programación de un salón en la misma hora para dos asignaturas diferentes.

La Universidad cuenta con una oficina encargada de esta...
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