Iso 900 y 4000

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METROLOGIA Y NORMALIZACION
NORMAS ISO
14 DE FEBRERO DE 2010
El organismo internacional de normalización es la ISO (International Standards Organization), creado en 1947 y que cuenta con 110 estados miembros representados por sus organismos nacionales de normalización. En 1979, se forma un comité técnico 176 (ISO/TC176) de la ISO para armonizar la actividad internacional de aumento en lagerencia de la calidad y estándares de la garantía de calidad. En 1986 se publica el ISO 8402: Quality-Vocabulary desarrollado por el subcomité 1. El subcomité 2 desarrolla los estándares de los sistemas de calidad, resultando las series ISO 9000, publicadas en 1987.
Las series 9000 de la ISO son un conjunto de cinco, pero relacionados, estándares internacionales en el manejo y garantía decalidad; desarrollados para documentar con eficacia los elementos del sistema de calidad que se pondrán en ejecución para mantener un sistema de calidad eficiente en su compañía. La ISO 9001, 9002, y 9003 son modelos de sistema de calidad para la garantía de calidad externa. Estos tres modelos son realmente subconjuntos sucesivos de uno y otro.
*La ISO 9001 es la más comprensiva puesto que abarcael diseño, fabricación, instalación, y sistemas de mantenimiento.
*La ISO 9002 cubre la producción e instalación
*La ISO 9003 cubre solamente el examen y prueba finales del producto.
El registro de la ISO 9000 no es un requisito legal para el acceso a los mercados extranjeros, sino que puede ser beneficioso. Con la revisión de 2000 se ha conseguido una norma bastante menos burocrática paraorganizaciones de todo tipo, y además se puede aplicar sin problemas en empresas de servicios e incluso en la Administración Pública. Para verificar que se cumple con los requisitos de la norma, existen unas entidades de certificación que dan sus propios certificados y permiten el sello. Estas entidades están vigiladas por organismos nacionales que les dan su acreditación.
La implantación delISO, aunque supone un duro trabajo, ofrece numerosas ventajas para las empresas, entre las que se cuentan:
Estandarizar las actividades del personal que labora dentro de la organización por medio de la documentación
Incrementar la satisfacción del cliente
Medir y monitorear el desempeño de los procesos
Disminuir re-procesos
Incrementar la eficacia y/oeficiencia de la organización en el logro de sus objetivos
Mejorar continuamente en los procesos, productos, eficacia, etc.
Reducir las incidencias de producción o prestación de servicios
Normas de gestión de calidad y aseguramiento de la calidad (ISO 9000):
ISO 9000: Base de las demás normas,
ISO 9000-1: Guía para la selección y uso.
ISO 9000-2: Guíagenérica para la aplicación de ISO 9001, ISO 9002 e ISO 9003.
ISO 9000-3: Guía para la aplicación de ISO 9001 en el desarrollo, suministro y mantención de software.
ISO 14000: Sección que abarca los sistemas ambientales.
ISO 14001: Guía para la implementación de un sistema de calidad ambiental.
Gestión de calidad y elementos del sistema de Calidad (ISO 9004):
ISO9004: Sección con lineamientos específicos para crear e instrumentar un sistema de control de calidad.
ISO 9004-1: Parte 1: Guía.
ISO 9004-2: Parte 2: Guía para los servicios.
ISO 9004-3: Parte 3: Guía para materiales procesados.
ISO 9004-4: Parte 4: Guía para el perfeccionamiento de la calidad.
Durante 1993 un grupo de compañías multinacionales líderesiniciaron el desarrollo de normas ambientales internacionales bajo el auspicio de la Organización Internacional para la Normalización (ISO) , es decir, sistemas de protección al medio ambiente que se pudieran aplicar en las empresas independientemente de condicionantes locales, regionales o estatales, e incluso del tamaño de la organización. Por ello nace la ISO 14000, que es un sistema de estándares...
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