Iso 9004
Páginas: 8 (1755 palabras)
Publicado: 14 de junio de 2012
ISO 9004
LA ISO 9004 QMS ISO 9004:2009, tiene como objetivo ayudar en la consecución del éxito sostenido independientemente de las características de las organizaciones. Aunque las premisas en la gestión de la calidad son la mejora continua y la máxima satisfacción de los clientes, ISO 9004 incluye el concepto primordial de la supervivencia económica.ISO 9004 no necesita el reconocimiento deuna certificación externa y persigue el aumento de la calidad de productos y servicios mediante herramientas de autoevaluación. A nivel español se ha publicado la UNE66174:2010 como referencia para la evaluación de la gestión del éxito sostenido.
VENTAJAS Y BENEFICIOSEficacia y Eficiencia en la GestiónReducción de CostesOrganización DocumentalAhorro de RecursosCero PapelElimina BurocraciaGestióny distribución práctica de tareas Reducción de RiesgosCentralización de la informaciónPlanificación y seguimiento de actividadesGestión del ConocimientoIntegración
VENTAJAS DE ISOTools PARA ISO 9004Mejora la eficacia y eficiencia en la gestión, reduciendo costes.Ahorro de recursos dedicados a la implementación y mantenimiento del Sistema de Gestión ISO 9004.Simplifica y reduce la documentación yregistros, eliminando la burocracia.Mejora la percepción y la implicación del personal en el sistema de gestión de la calidad.Gestión y distribución práctica de tareas y responsabilidades con sistema de avisos y alarmas escalable.Permite tener perfectamente organizada toda la documentación de la empresa, reduciendo riesgos.Uso de potentes herramientas para planificación y seguimiento deactividades.“ISOTools y sus herramientas de autoevaluación permiten monitorizar de manera muy sencilla el desempeño del sistema de calidad en al empresa”“ISOTools resulta simple y de fácil utilización, además de resolver de manera muy completa los requisitos de un sistema de gestión hacia la excelencia”
CARACTERÍSTICAS
FUNCIONALIDADES“ISOTools y su sistema de indicadores permite transformar lainformación en decisiones de manera rápida y sencilla”
OTRAS NORMAS Y MODELOS Calidad ISO 9001Medio Ambiente ISO 14001Seguridad y Salud Laboral OHSAS 18001Seguridad de la Información ISO 27001Seguridad Alimentaria ISO 22000Industria Automotriz ISO/TS 16949 Laboratorios de Ensayo y Calibración ISO/IEC 17025 Planificación Estratégica. BalancedScorecardModelos de Excelencia
La versión 1994 de la normaISO 9004 consistía en varias normas que proporcionaban orientación para distintos sectores. La norma ISO 9004:2000 es ahora un documento genérico que pretende ser utilizable como un medio para que el sistema de gestión de la calidad avance hacia la excelencia.
El propósito de la norma ISO 9004, la cual está basada en ocho principios de gestión de la calidad, es proporcionar directrices para laaplicación y uso de un sistema de gestión de la calidad para mejorar el desempeño total de la organización. Esta orientación cubre el establecimiento, operación (mantenimiento) y mejora continua de la eficacia y la eficiencia del sistema de gestión de la calidad.
El implementar la norma ISO 9004:2000 pretende alcanzar no sólo la satisfacción de los clientes de la organización, sino también detodas las partes interesadas, incluyendo al personal, a los propietarios, accionistas e inversionistas, proveedores y socios y la sociedad en su conjunto.
Las actuales normas ISO 9001, ISO 9002 e ISO 9003 se integrarán en una única norma ISO 9001. Las Normas ISO 9001 e ISO 9004 se están desarrollando como un par consistente de normas.
Mientras la norma ISO 9001 se orienta más claramente a losrequisitos del sistema de gestión de la calidad de una organización para demostrar su capacidad para satisfacer las necesidades de los clientes, la norma ISO 9004 va más lejos, proporcionando recomendaciones para mejorar el desempeño de las organizaciones.
La nueva ISO 9004:2009 planea el éxito sostenido
ISO 9004:2009, Gestión para el éxito sostenido de una organización – Un enfoque de gestión de...
LA ISO 9004 QMS ISO 9004:2009, tiene como objetivo ayudar en la consecución del éxito sostenido independientemente de las características de las organizaciones. Aunque las premisas en la gestión de la calidad son la mejora continua y la máxima satisfacción de los clientes, ISO 9004 incluye el concepto primordial de la supervivencia económica.ISO 9004 no necesita el reconocimiento deuna certificación externa y persigue el aumento de la calidad de productos y servicios mediante herramientas de autoevaluación. A nivel español se ha publicado la UNE66174:2010 como referencia para la evaluación de la gestión del éxito sostenido.
VENTAJAS Y BENEFICIOSEficacia y Eficiencia en la GestiónReducción de CostesOrganización DocumentalAhorro de RecursosCero PapelElimina BurocraciaGestióny distribución práctica de tareas Reducción de RiesgosCentralización de la informaciónPlanificación y seguimiento de actividadesGestión del ConocimientoIntegración
VENTAJAS DE ISOTools PARA ISO 9004Mejora la eficacia y eficiencia en la gestión, reduciendo costes.Ahorro de recursos dedicados a la implementación y mantenimiento del Sistema de Gestión ISO 9004.Simplifica y reduce la documentación yregistros, eliminando la burocracia.Mejora la percepción y la implicación del personal en el sistema de gestión de la calidad.Gestión y distribución práctica de tareas y responsabilidades con sistema de avisos y alarmas escalable.Permite tener perfectamente organizada toda la documentación de la empresa, reduciendo riesgos.Uso de potentes herramientas para planificación y seguimiento deactividades.“ISOTools y sus herramientas de autoevaluación permiten monitorizar de manera muy sencilla el desempeño del sistema de calidad en al empresa”“ISOTools resulta simple y de fácil utilización, además de resolver de manera muy completa los requisitos de un sistema de gestión hacia la excelencia”
CARACTERÍSTICAS
FUNCIONALIDADES“ISOTools y su sistema de indicadores permite transformar lainformación en decisiones de manera rápida y sencilla”
OTRAS NORMAS Y MODELOS Calidad ISO 9001Medio Ambiente ISO 14001Seguridad y Salud Laboral OHSAS 18001Seguridad de la Información ISO 27001Seguridad Alimentaria ISO 22000Industria Automotriz ISO/TS 16949 Laboratorios de Ensayo y Calibración ISO/IEC 17025 Planificación Estratégica. BalancedScorecardModelos de Excelencia
La versión 1994 de la normaISO 9004 consistía en varias normas que proporcionaban orientación para distintos sectores. La norma ISO 9004:2000 es ahora un documento genérico que pretende ser utilizable como un medio para que el sistema de gestión de la calidad avance hacia la excelencia.
El propósito de la norma ISO 9004, la cual está basada en ocho principios de gestión de la calidad, es proporcionar directrices para laaplicación y uso de un sistema de gestión de la calidad para mejorar el desempeño total de la organización. Esta orientación cubre el establecimiento, operación (mantenimiento) y mejora continua de la eficacia y la eficiencia del sistema de gestión de la calidad.
El implementar la norma ISO 9004:2000 pretende alcanzar no sólo la satisfacción de los clientes de la organización, sino también detodas las partes interesadas, incluyendo al personal, a los propietarios, accionistas e inversionistas, proveedores y socios y la sociedad en su conjunto.
Las actuales normas ISO 9001, ISO 9002 e ISO 9003 se integrarán en una única norma ISO 9001. Las Normas ISO 9001 e ISO 9004 se están desarrollando como un par consistente de normas.
Mientras la norma ISO 9001 se orienta más claramente a losrequisitos del sistema de gestión de la calidad de una organización para demostrar su capacidad para satisfacer las necesidades de los clientes, la norma ISO 9004 va más lejos, proporcionando recomendaciones para mejorar el desempeño de las organizaciones.
La nueva ISO 9004:2009 planea el éxito sostenido
ISO 9004:2009, Gestión para el éxito sostenido de una organización – Un enfoque de gestión de...
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