Kaizen

ENFOQUES MODERNOS DE ADMINISTRACION

(KAIZEN)

PRESENTADO POR

María Claudia Dueñas Soto
Diana Paola Negrete Castillo
Eliana Andrea Rivera Calle

ENTREGADO A

Tutor. Juan Jaraba

FUNDACION UNIVERSITARIA SAN MARTIN

X SEMESTRE DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

2011

TABLA DE CONTENIDO

1: ETIMOLOGIA
2: INTRODUCCIÓN
3: EL KAIZEN EN ACCION
4: EL KAIZEN Y SU META ESTRATEGICA
5:EL KAIZEN Y EL CONTROL TOTAL DE LA CALIDAD
6: LAS 5 S
7: VENTAJAS Y BENEFICIOS DEL KAIZEN
8: ¿POR QUE TODOS QUIEREN SER COMO TOYOTA?
9: CONCLUSIONES
10: BIBLIOGRAFIA

ETIMOLOGIA

La palabra KAIZEN proviene de:
*kai en japonés, que significa 'cambio' o 'la acción de enmendar'.
*zen en japonés, que significa 'bueno' o 'beneficioso'.
Kaizen: "cambio para mejorar" o "mejoramiento" enjaponés; el uso común de su traducción al castellano es "mejora continua" o "mejoramiento continuo").

INTRODUCCIÓN
Kaizen es una estrategia o metodología de calidad en la empresa y en el trabajo, tanto individual como colectivo. Kaizen es hoy una palabra muy relevante en varios idiomas, ya que se trata de la filosofía asociada al sistema de producción Toyota, empresa fabricante de vehículos deorigen japonés.
“¡Hoy mejor que ayer, mañana mejor que hoy!” es la base de la milenaria filosofía Kaizen, y su significado es que siempre es posible hacer mejor las cosas. En la cultura japonesa está implantado el concepto de que ningún día debe pasar sin una cierta mejora.
Durante los años 50 del siglo pasado, en Japón, la ocupación de las fuerzas militares estadounidenses trajo consigo expertosen métodos estadísticos de Control de calidad de procesos que estaban familiarizados con los programas de entrenamiento denominados TWI (Training Within Industry) cuyo propósito era proveer servicios de consultoría a las industrias relacionadas con la Guerra.
Los programas TWI durante la posguerra se convirtieron en instrucción a la industria civil japonesa, en lo referente a métodos de trabajo(control estadístico de procesos). Estos conocimientos metodológicos los impartieron W. Edwards Deming y Joseph M. Juran; y fueron muy fácilmente asimilados por los japoneses. Es así como se encontraron la inteligencia emocional de los orientales (la milenaria filosofía de superación), y la inteligencia racional de los occidentales y dieron lugar a lo que ahora se conoce como la estrategia demejora de la calidad Kaizen. La aplicación de esta estrategia a su industria llevó al país a estar entre las principales economías del mundo.
Este concepto filosófico, elemento del acervo cultural del Japón, se lo lleva a la práctica y no sólo tiene por objeto que tanto la compañía como las personas que trabajan en ella se encuentren bien hoy, sino que la empresa es impulsada con herramientasorganizativas para buscar siempre mejores resultados.
Partiendo del principio de que el tiempo es el mejor indicador aislado de competitividad, actúa en grado óptimo al reconocer y eliminar desperdicios en la empresa, sea en procesos productivos ya existentes o en fase de proyecto, de productos nuevos, del mantenimiento de máquinas o incluso de procedimientos administrativos.
Su metodología trae consigoresultados concretos, tanto cualitativos como cuantitativos, en un lapso relativamente corto y a un bajo costo (por lo tanto, aumenta el beneficio) apoyado en la sinergia que genera el trabajo en equipo de la estructura formada para alcanzar las metas establecidas por la dirección de la compañía.
Fue Kaoru Ishikawa el que retomo este concepto para definir como la mejora continua o Kaizen, sepuede aplicar a los procesos, siempre y cuando se conozcan todas las variables del proceso
EL KAIZEN EN ACCIÓN
Hacer posible la mejora continua y lograr de tal forma los más altos niveles en una serie de factores requirió aparte de constancia y disciplina, la puesta en marcha de cinco sistemas fundamentales:
1: Control de calidad total / Gerencia de Calidad Total
2: Un sistema de producción...