La capacitación un gasto o una iversión

“LA CAPACITACIÓN UN GASTO O UNA IVERSIÓN”

Presentado a:
Lic. SUSANA DASSEN DE RAGGIO

Presentado por:
Ing. FERLEY ARGUELLO

UNIVERSIDAD DE BUENOS AIRES
FACULTAD DE INGENIERÍA
MAESTRÍA EN INGENIERÍA DE DIRECCIÓN INDUSTRIAL
BUENOS AIRES - ARGENTINA
21 de julio de 2011

LA CAPACITACIÓN UN GASTO O UNA INVERSIÓN

¿Qué podemos decir de capacitación?, ¿para qué le sirve a unaempresa?, ¿por qué yo como empresario debería invertir en capacitación?, ¿qué me trae como beneficio económico capacitar a mis empleados?, ¿por qué capacitar a alguien que ya cuenta con la experiencia que mi empresa necesita?, ¿para qué capacitar a una persona que se va a ir rápido de mi empresa por otra oferta?, ¿qué hacer para que lo invertido en capacitación no se vuelva un gasto?, etc. Estas sonalgunas de las preguntas con las cuales nos encontramos cuando mencionamos el tema de la capacitación en las empresas y bueno el punto de vista que cada empresario también puede tener del mismo, ya sea por experiencia propia o simplemente por desconocimiento de la realidad del asunto.

En el mundo empresarial actualmente nos encontramos en que las empresas se fijan un cierto número de metas uobjetivos y más aun tienen metas establecidas para la incorporación de nuevas tecnologías a la empresa, pero en muy pocas de ellas podemos ver un presupuesto para capacitación o un plan de capacitación definido para todos los empleados de su organización. ¿Qué estará pasando?, ¿es que las organizaciones no se interesan por el tema o simplemente no querrán correr el riesgo de convertir los recursosdispuesto para capacitación en un gasto?; todo esto que como empresario o empleado me puedo preguntar es un poco complicado de responder y sobre todo después de ser un tema tan trillado y mal utilizado en muchas empresas; por tanto surge una nueva pregunta, ¿qué podemos hacer para explicar de una forma asertiva o bien para que se pueda entender la importancia que realmente tiene este tema en lasorganizaciones?.

Diferentes son los factores que actualmente han ocasionado el fracaso del plan de capacitación en muchas organizaciones, unos pueden ser por el mal manejo del mismo dentro de la organización, otro puede ser por contratar a consultoras que solamente están preocupadas por el dinero inmediato que pueden recibir de su cliente o también porque no tienen estrategias de capacitación a largoplazo y solo se muestra en su inmediatez dando temas de liderazgo, coaching, medición de indicadores, trabajo en equipo, en fin; con los cuales solo se fundamentan a mostrar teóricamente palabras de superación de hacer ver la empresa como lo mejor o por qué no de mejorar su entorno y de creerse capaz de hacerlo de la mejor manera en ese momento.

Creo que todo esto no es negativo y por ciertome parece maravilloso poder participar en mi empresas de temas como este, ¿pero bueno que está pasando más allá?; podría decir con seguridad después de haber tenido la experiencia con el desarrollo de la capacitación en algunas empresas, que lo que finalmente está fallando es la forma de generar el plan de capacitación enfocado a corto, mediano y largo plazo y que esté defino para toda laorganización, marcado la importancia de cada uno de los cargos y en especial la relación que este debe tener con los demás y sobre todo en aquellos cargos de jefaturas, donde es muy pero muy importante el que ellos sean pilares fundamentales para el desarrollo de un plan de capacitación, siendo de esta forma los que dirijan sobre todo la aplicación del mismo y estén implicados en el ciclo de PHVA delproyecto.

Para generar un plan de capacitación dentro de una organización se debe tener muy en cuenta la orientación a las necesidades de capacitación, el enfoque y la ejecución de la mejora continua del proceso y no menos importante es el involucramiento de toda la organización y en especial de los jefes, quienes tendrán una responsabilidad mayor en la aplicación del plan y más importante en el...