La creatividad

La creatividad es un fenómeno bastante estudiado por la psicología desde diferentes perspectivas. Buena parte de estos estudios sugieren que la creatividad juega un papel importante en la educación y en la industria; sin embargo, existen pocos programas que intencionalmente faciliten los procesos creativos dentro de las organizaciones. Esto es un hecho extraño porque no hay nada dentro de lasorganizaciones que no sea producto de la creatividad. Es más, es posible asegurar que las organizaciones exitosas probablemente deben su éxito a algún desarrollo creativo de origen. De aquí, que sea importante establecer una aproximación al fenómeno creativo. Uno de los autores frecuentemente citados en investigaciones sobre creatividad es Abraham Maslow, autor que también es una referencia obligadacuando se habla de la vida de las organizaciones, particularmente, cuando se tocan aspectos motivacionales o de necesidades humanas.

En el presente trabajo se aborda el problema de la cratividad únicamente desde la perspectiva de Maslow y se le relaciona con una vida organizacional escolar deseable.

“El problema de la creatividad es el problema de la persona creativa (y no de los productoscreativos, de los comportamientos creativos, etc)... Si se piensa en la persona, en la persona creativa, como la esencia del problema, entonces se enfrenta uno al problema total de la transformación de la naturaleza humana, de la transformación del carácter, del desarrollo total de toda la persona” (Máslow, 1982, pág. 81, paréntisis en el original, cursivas agregadas). La parte última de estaafirmación conduce a un punto central de la teoría de Maslow: la autorrealización, fin último de las necesidades humanas.

Maslow postula una teoría de la motivación basada en una jerarquía de necesidades. Estas necesidades son siempre presentadas en el siguiente orden: fisiológicas, de seguridad, sociales (de amor y pertenencia o comunidad), de estima, y de autorrealización. La primeras necesidadesson conocidads como inferiores y las últimas como superiores. Aunque “las necesidades inferiores son más importantes que las superiores en términos de supervivencia, en términos de ‘crecimiento hacia nuestra estatura humana’, como se expresa Maslow, las necesidades superiores son más importantes que las inferiores. En otras palabras, además de la jerarquía de predominio, existe otra jerarquíanatural... la ‘jerarquía de crecimiento”. (Ortiz, 1987, pág. 172. Cursivas en el original). Antes de detallar en que consiste la autorrealización se describirá brevemente la pirámide motivacional de Maslow.

Como ya se comentó antes, Maslow (1975) postula una jerarquía de necesidades. Esta jerarquía es presentada usualmente como una pirámide como se aprecia en la siguiente figura.

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Alprincipio se puede observar que aparecen las necesidades fisiológicas. Estas necesidades son las urgencias más fundamentales, inaplazables de todo ser humano y se refieren a la supervivencia física: agua, alimentos, sexo, refugio, sueño y oxigeno. Dentro de la mayoría de las organizaciones, el salario que las personas reciben ayuda a la satisfacción de estas necesidades.

Las necesidades deseguridad siguen a las fisiológicas. Maslow (1975) establece que estas necesidades tienen que ver con la percepción del medio en un sentido de orden y estabilidad. Según Hodgetts y Altman (1987), la necesidad de seguridad es satisfecha, dentro de las organizaciones, por medio de seguro médico, programas de jubilación, prestaciones y suministro de equipo de seguridad para los trabajadores.

La terceranecesidad presentada por Maslow corresponde a la de amor y pertencia. La pertenencia se refiere a la necesidad de nexos de afecto con la gente en general; en especial de obtener un lugar en el propio gurpo; el amor es una relación más íntima entre dos personas. Son probablemente los grupos informales dentro de las organizaciones los que permiten satisfacer estas necesidades (Hodgetts y col.,...