La Dirección por Valores

La Dirección por Valores (DpV) va más allá de la Dirección por Objetivos (DpO) de los años setenta y la Dirección por Instrucciones (DpI) u “Organización Científica del Trabajo” de principios desiglo pasado para dar respuesta al actual reto de moverse de forma eficiente, ética y emocionalmente desarrollada en un contexto de competitividad creciente, el cual exige altos niveles de rendimiento,confianza, compromiso y creatividad por parte de todas las personas que componen la empresa.
La Dirección por Valores es una nueva propuesta de dirección de empresas de carácter humanista eintegrador, que se sustenta en diferentes enfoques y teorías y que, de hecho, está en sus primeras fases de coherencia de aplicación. En todo caso, no se trata ni mucho menos de una “moda de gestión” más omenos efímera y alternativa a otras.
En la práctica, la auténtica Dirección por Valores (no la elaboración publicitaria de unos pósters o de una frases llamativas en la página web de la empresa) es, ennuestra experiencia, un proyecto lo más participativo posible compuesto por diferentes fases de alta exigencia de compromiso:
1. Legitimación del proyecto por parte de la propiedad de la empresa y desu equipo directivo, que lo han de entender como algo propio y de alta importancia estratégica.
2. Formulación breve e ilusionante de la visión o sueño de futuro de la empresa, así como de su misióno compromiso de aportaciones a sus diferentes grupos de interés: propietarios, empleados, clientes, proveedores y sociedad en general.
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3. Destilado esencial de los valores instrumentales oreglas del juego necesarias para alcanzar la visión y cumplir con la misión de la empresa. Según el modelo que García y Dolan denominamos “ triaxial”, se trata de conseguir un buen equilibrio entre tresclases de valores: :
•Los valores económicos, de control o “práxicos” habitualmente predominantes pero nunca suficientemente desarrollados (p.ej. la simplicidad, la adaptabilidad o la orientación a...