La Empresa Y La Función Directiva

Gestión Empresarial
1 TEMA 1: LA EMPRESA Y LA FUNCIÓN DIRECTIVA
1.2. DIRECCIÓN, ESTRATEGIAS Y CRECIMIENTO

Prof. Dr. Javier Carrillo

Índice
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Introducción Funciones de la dirección
Planificación Organización Dirección Control

Dirección y empresa como sistema El análisis DAFO Análisis del entorno de la empresa Estrategias genéricas Estrategias de crecimiento
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Introducción
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Dirección vs Administración vs Gestión. Dirección, factor crítico: combina recursos humanos y técnicos, desarrollando las funciones de planificación, organización, gestión y control, para conseguir objetivos en un entorno cambiante. Niveles directivos: alta dirección; dirección intermedia; dirección operativa. Cualidades: técnicas, humanas y reflexivas.

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Funciones de la dirección
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Henry Fayol (1916):
a)

b)

c)

d)

Planificación: establece un futuro deseado y los medios para conseguirlo. Organización: organiza esos medios, en especial los personales. Gestión (dirección): lleva las decisiones a efecto, mediante motivación, liderazgo y comunicación. Control: ajusta los resultados a los objetivos.

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a) Planificación (1)
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Establece un futuro deseado y los medios para conseguirlo. Previa al resto de funciones de dirección. Horizonte temporal:
Planes a corto plazo (< 1 año): planificación táctica, orientada a los planes a largo. Planes a largo plazo (variable): planificación estratégica: misión, entorno, DAFO, objetivos, estrategia.

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a)Planificación (2)
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Elementos de los planes:
Objetivos: además de beneficio, crecimiento, eficiencia, valor de acciones, responsabilidad social, etc. Importancia de buena definición: realistas, cuantificables, apoyados, comunicados, revisados. Políticas: líneas que orientan el pensamiento y la acción, crean límites para las decisiones (Mkt, RRHH, etc.) Procedimientos: guías específicas de actuación.Reglas: señalan lo que se puede y no se puede hacer. Presupuestos: expectativas en cifras (caja, ingresos y gastos, ventas, etc.).

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a) Planificación (3)
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Proceso de planificación:
1. 2. 3. 4. 5. 6.

Reconocimiento de las oportunidades. Selección de objetivos del plan. Identificación y creación de alternativas. Evaluación de alternativas. Selección de unaalternativa. Seguimiento del plan.

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a) Planificación (4)
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Etapas en la progresión del pensamiento:
Planificación a largo plazo: al principio, extensión de la programación financiera a un año, sin tomar en cuenta la estabilidad del entorno. Planificación estratégica: análisis sistemático del entorno y formulación de alternativas por parte de la dirección. Estrategiaoperativa más que organizativa. Dirección estratégica: herramientas para el cambio estratégico. Frente a la anterior, el enfoque pasa a ser también interno y proactivo: alcanzar ventajas estratégicas con esfuerzo común.

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b) Organización
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Hace posible que los planes se lleven a cabo de forma conjunta y colectiva entre todos los elementos del sistema, enparticular mediante la división y coordinación del trabajo. Objetivos principales (Tema 2):
1. 2. 3. 4.

Definir estructura organizativa y puestos. Establecer líneas de autoridad y responsabilidad. Crear canales de comunicación. Establecer procedimientos hacia los objetivos.

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c) Dirección
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Tras planificar el futuro deseado y organizar los medios para ello, hay quellevar las decisiones a efecto. Para ello, son necesarios (Tema 2):
Liderazgo Motivación Comunicación

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d) Control (1)
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Compara los resultados obtenidos con lo planificado y resuelve las diferencias negativas. Fases del proceso:
1.

2. 3. 4.

Planificación de objetivos y comunicación de procedimientos, reglas y presupuestos. Recogida de información...