La Entrevista

1. ¿Qué tipos de información deben buscarse en la entrevistas?

Los tipos de información que debe buscarse en las entrevistas son las opiniones de los entrevistados por que podrían ser más importantes y reveladoras que los hechos, los sentimientos de los entrevistados ya que se puede entender la cultura de la organización de una manera más completa, y las metas ya que reflejan el futuro de laorganización.

2. Mencione los cinco pasos en la preparación de una entrevista.

Los cinco pasos para preparación de una entrevista son:
* Leer los antecedentes.
* Establecer los objetivos de la entrevista.
* Decidir a quién entrevistar.
* Preparar al entrevistado.
* Decidir el tipo de preguntas y la estructura.

3. Defina lo que significan las preguntas abiertasde una entrevista. mencione ocho beneficios y cinco desventajas de usarlas.

Las preguntas abiertas de una entrevista le conceden a las entrevistadas opciones abiertas para responder.
Beneficios:
* Hacen que el entrevistado se sienta a gusto.
* Permiten al investigador entender el vocabulario del entrevistado, el cual refleja su educación, valores, actitud y creencias.
*Proporcionan gran cantidad de detalles.
* Revelan nuevas líneas de preguntas que pudieron haber pasado desapercibidas.
* Hace más interesante la entrevista para entrevistador.
* Permiten más espontaneidad.
* Facilitan la forma de expresarse al entrevistador.
* Son un buen recurso si el entrevistador no está preparado para la entrevista.
Desventajas:
* Podrían dar como resultadosmuchos detalles irrelevantes.
* Posible pérdida del control de la entrevista.
* Permiten respuesta que podrían tomar más tiempo del debido para cantidad útil de información obtenida.
* Dan la impresión de que el entrevistador es inexperto.
* Podrían dar la impresión de que le entrevistador “anda de pesca” sin un objetivo real en la entrevista.

4. ¿cuándo es apropiado el uso depreguntas abiertas en una entrevista?

Es apropiado cuando se interesa conocer la opinión del entrevistado.

5. Defina lo que tiene que decirse con preguntas cerradas de una entrevista. mencione beneficios y 4 desventajas de usarlas.
Las preguntas cerradas de una entrevista limitan las opciones de los encuestados.
6. ¿cuándo es apropiado el uso de preguntas cerradas en una entrevista?Se usan las preguntas cerradas en situaciones que requieran respuestas concretas, directas y únicas.

Ventajas
* Ahorro de tiempo
* Comparara las entrevistas facilmente
* ir al grano
* mantener el control durante la entrevista
* cubrir terreno rápidamente
* conseguir datos relevantes
Desventajas
* aburren al entrevistado
* no permiten obtener grancantidad de detalles
* olvidar las ideas principales por la razón anterior
* no ayudan a forjar una razón cercana entre el entrevistador y el entrevistado

7. ¿Qué es una pregunta de sondeo? ¿Cuál es el propósito de utilizar preguntas de sondeo en las entrevistas?

Que los sondeos permiten al analista de sistemas a hondar en las preguntas para conseguir respuestas más detalladas. Supropósito es ir más allá de las respuestas iniciales para conseguir mayor significado, clasificar, obtener y ampliar la opinión del entrevistado.
El propósito de sondeo es ir más allá de la respuesta inicial para conseguir mayor significado, clarificar, obtener, y ampliar la opinión del entrevistado.


8. Defina el significado de estructura de pirámide. ¿Cuándo es útil emplearlas en lasentrevistas?

Empiezan por preguntas cerradas y detalladas y finalizan por preguntas más amplias y generales. Se utilizan si se cree que el entrevistado necesita motivación para profundizar en el tema.

9. Defina el significado de estructura de embudo. ¿Cuándo es útil emplearlas en las entrevistas?

La entrevista de embudo empiezan con preguntas abiertas y generales y pasan a preguntas...