La Gc Factor Estrategico Para El Desarrollo

LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO,
FACTOR ESTRATÉGICO PARA
EL DESARROLLO

Milagro Rodríguez Andino (*)
E-mail: milagro.rodriguez@reduc.edu.cu
Fernando García Colina (**)
E-mail: fernando.garcia@reduc.edu.cu
Miguel Ángel Pérez Hernández (***)
E-mail: miguel.perez@reduc.edu.cu
Juan Victoriano Castillo Maza (****)
E-mail: jcastillom@unmsm.edu.pe

RESUMEN
La gestión del conocimiento haadquirido una importancia significativa como factor de cambio y
desarrollo en todo el quehacer de la sociedad. Su principal misión es crear un ambiente en el que
el conocimiento y la información disponibles en una organización sean accesibles y puedan ser
usados para estimular la innovación, provocar mejoras en la toma de decisiones y producir nuevos
conocimientos. La clave está en crear una culturadonde la información y el conocimiento se valoren,
se compartan, se gestionen y se usen eficaz y eficientemente.
Las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) han proporcionado herramientas de
indudable valor para la generación de bases de conocimiento, y constituyen un nuevo ámbito de
investigación y desarrollo en este sentido.

(*)

Doctora en Ciencias de la Educación porla Universidad de La Habana. Profesora Titular de la Facultad de Ciencias
Económicas y Empresariales (Universidad de Camagüey).
(**) Doctor en Ciencias Pedagógicas. Profesor Titular de Técnicas de Dirección en la Facultad de Ciencias Económicas y
Empresariales (Universidad de Camagüey).
(***) Doctor en Ciencias Pedagógicas. Profesor Titular y Director del Centro de Post Grado Internacional(Universidad de
Camagüey).
(****) Doctor en Ciencias Contables y Empresariales, Magíster en Economía con mención en Métodos Cuantitativos y Licenciado
en Administración. Profesor Principal y Director de la Unidad de Post Grado de la Facultad de Ciencias Administrativas de la
UNMSM. Profesor de Post Grado en UNFV, UNASAM, UNSCH, UNEGV, UNJBG, UNSAAC, UNP, UNCP, UNA, UCV, UANCV.
Gestión en elTercer Milenio, Rev. de Investigación de la Fac. de Ciencias Administrativas, UNMSM (Vol. 12, Nº 23, Lima, julio 2009).

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El trabajo que presentamos pretende valorar importantes aspectos a atender; entre éstos tenemos
la política y los elementos principales de la estrategia para gestionar el conocimiento con el empleo
de las TIC, que permita impulsar el desarrollo de una organización.Palabras Clave: Gestión del Conocimiento y Desarrollo, TIC y Gestión del Conocimiento, TIC e
Inteligencia Empresarial.
ABSTRACT
Management of the knowledge has acquired a meaningful importance as change and development
factor in all the occupation of the society. The principal mission of this is to create an environment
in the one which the knowledge and the available information in anorganization will be accessible
and they could be used to stimulate the innovation, to provoke improvements in the decision making
and to produce new knowledge, the key is in creating a culture in the one which the information
and the knowledge are valued, are shared, are transacted and are used effective and efficiently.
The Information Technology and Communications (TIC) have come to provide tools ofcertain value
for the generalization of knowledge bases and constitute a new research and development area in
this sense.
The work that we present intends to value important aspects to attend between these the policy and
the principal elements of the strategy to reach management of the knowledge with the employment
of the TIC that permit to impel the development of an organization.
Key Words:Knowledge and Development Management, TIC and Administration of Knowledge, TIC
and Managerial Intelligence.

1. INTRODUCCIÓN
El siglo XXI se caracteriza por ser la era del
conocimiento. Los activos intangibles (recursos
humanos, propiedad intelectual, etc.) han pasado
a desempeñar un papel importante en la economía
de las empresas, convirtiéndose el conocimiento
en un elemento...