La Gestión De Marketing En La Empresa

La gestión de marketing en la empresa

Objetivos
[pic] [pic]
[pic] Desarrollar las habilidades necesarias para llevar a cabo un análisis de la situación competitiva de una empresa.
[pic] Analizar estudios de mercado que sirven de base para:
[pic] [pic] Planificar la producción.
[pic] Decidir la inversión en publicidad y en fuerza de ventas.

ESTRATEGIA

Usted, antes de comenzar eljuego de simulación, tiene que:
[pic]
1. Conocer la estructura y el tipo de información que Quantum le proporciona sobre la empresa que va a gestionar.
2. Tener una visión general sobre las decisiones que debe tomar en cada periodo del juego.
3. Saber de qué presupuesto dispone para tomar dichas decisiones.

Gestión de la empresa [pic]

El papel que usted asumirá a lo largo de lasimulación es el de director de Marketing. Para cumplir con esta función y asumir las responsabilidades que de ella se derivan, necesitará tener una idea previa sobre las características propias de la gestión de una empresa en el universo Quantum, ya que las empresas que allí compiten tienen ciertas características específicas.
[pic] [pic][pic] [pic] [pic] [pic]
[pic]Usted dirigirá elDepartamento de Marketing como si fuera un centro de beneficios[1]
Es el departamento o la unidad de una organización o empresa de la que se determina el beneficio que ha generado. Para ello, se contabilizan los ingresos y costes directos correspondientes al departamento o unidad, utilizando precios de transferencia. En algunos casos, también se imputa una proporción de los gastos generales de la empresa,para determinar su beneficio y su desempeño será medido a través de los siguientes indicadores:

• Beneficio (ingresos por ventas menos costes).
• Rentabilidad sobre ventas (ratio Beneficio/Ingresos por ventas).
• Cuota de mercado de la marca[2] (ventas de la marca/ventas totales del mercado).
• Crecimiento de los ingresos de la empresa.
• Rentabilidad sobre inversión de marketing[3]  (ratio Beneficio/Inversión).
• Retorno de la inversión (ROI)[4].
• Calidad de los proyectos de I+D realizados.
• Perspectivas de futuro de su empresa. [pic] [pic] [pic]
En cada periodo usted tomará las siguientes decisiones que corresponden a la gestión del marketing de su empresa:
[pic] [pic]
[pic] Gestión de marcas e inversiones en innovación.
[pic] Producto. La planificación de la producción.[pic] El precio de venta.
[pic] La promoción.
[pic] La distribución y fuerza de ventas.
[pic] Investigación de mercados. Los estudios de mercado a comprar.
[pic]
Para tomar estas decisiones contará con la información que se detalla en la tarea siguiente. Pero además tendrá que tener presente que tendrá una restricción de presupuesto. Piense que su departamento es parte de una empresa y quedentro de ésta cada área o función tienen un cierto límite de presupuesto disponible para gastar.
En cada periodo conocerá cuál es el presupuesto del que dispone, de tal manera que los gastos de marketing que realice su departamento no pueden exceder el presupuesto asignado.
Para cada periodo del juego contará con un cierto presupuesto disponible para gastar en ese periodo. [pic] [pic]
[pic][pic] [pic][pic] [pic] [pic]
Decisiones
[pic]
[pic]
Las decisiones, responsabilidad de la dirección de marketing, que usted tiene que tomar en cada uno de los periodos del juego son:
[pic] [pic]
[pic] La gestión de marcas e innovación. Indicará al Departamento de I+D si desea desarrollar nuevos proyectos que sirvan de base para la introducción de nuevos productos al mercado. Gestionará lasmarcas, introduciendo nuevas o retirando aquellas que considere que ya están obsoletas y no aportan suficiente valor a la empresa.

El Departamento de Marketing es el responsable de promover los proyectos de investigación y desarrollo.
Las decisiones de I+D son fundamentales por dos razones:
[pic] Los productos existentes, probablemente, tendrán que ser mejorados durante...