La importancia del valor
Páginas: 4 (906 palabras)
Publicado: 10 de enero de 2012
La importancia del Valor
La Fuerza del Valor
Principio 1 El Valor atrae a los clientes
La clave para las empresas creadoras de valor es:
• Saber quiénes son sus clientes
• Saber quédesean sus clientes
• Desarrollar una relación
Valor Obtenido – Costo que le proporcione al cliente el mayor valor posible
Principio 1 El Valor atrae a los clientes
Principio 2 La búsquedade Valor da impulso a las organizaciones
El Valor siempre ha estado presente
En el siglo XVII Isaac Newton formuló la Ley de la Gravedad, pero la gravedad ejercía su fuerza desde siempre. Deigual manera el Valor siempre ha sido una fuerza fundamental en el mundo de los negocios.
La Fuerza del Valor
Las organizaciones han manejado la Fuerza del Valor de un modo poco sistemático yerrático.
Utilizan el método o programa que está de moda, cada uno con sus pros y sus contras:
• Administración de la Calidad Total
• Mejora de procesos
• Planeación Estratégica
• Reingeniería• Administración basada en el aprendizaje • ...
En ocasiones, estos programas han tenido consecuencias negativas para la gente dentro de la organización o se perciben de manera negativa
Estosprogramas se perciben como:
• Programas aislados sin relación entre ellos. • “Ideas de la alta dirección” que no son
aplicables. • Algo obligatorio que hay que hacer aún sin estar de acuerdo. Con respecto al personal
• Surgen pensamientos como: “ahora se les
ocurrió que vayamos a un curso” • Sienten que se les piden cosas pero no se les dice cómo hacerlo. • Sienten que se les castigaráde alguna manera si no “le siguen la onda” a su jefe.
El personal siente que se le pide cosas pero no se le dice cómo.
Principio 2 La búsqueda de Valor da impulso a las organizaciones
Hayevidencias de que en todas las organizaciones hay personas que:
• No tienen iniciativa. • No entienden la relación entre el programa
de la organización y sus actividades diarias. • No están...
La Fuerza del Valor
Principio 1 El Valor atrae a los clientes
La clave para las empresas creadoras de valor es:
• Saber quiénes son sus clientes
• Saber quédesean sus clientes
• Desarrollar una relación
Valor Obtenido – Costo que le proporcione al cliente el mayor valor posible
Principio 1 El Valor atrae a los clientes
Principio 2 La búsquedade Valor da impulso a las organizaciones
El Valor siempre ha estado presente
En el siglo XVII Isaac Newton formuló la Ley de la Gravedad, pero la gravedad ejercía su fuerza desde siempre. Deigual manera el Valor siempre ha sido una fuerza fundamental en el mundo de los negocios.
La Fuerza del Valor
Las organizaciones han manejado la Fuerza del Valor de un modo poco sistemático yerrático.
Utilizan el método o programa que está de moda, cada uno con sus pros y sus contras:
• Administración de la Calidad Total
• Mejora de procesos
• Planeación Estratégica
• Reingeniería• Administración basada en el aprendizaje • ...
En ocasiones, estos programas han tenido consecuencias negativas para la gente dentro de la organización o se perciben de manera negativa
Estosprogramas se perciben como:
• Programas aislados sin relación entre ellos. • “Ideas de la alta dirección” que no son
aplicables. • Algo obligatorio que hay que hacer aún sin estar de acuerdo. Con respecto al personal
• Surgen pensamientos como: “ahora se les
ocurrió que vayamos a un curso” • Sienten que se les piden cosas pero no se les dice cómo hacerlo. • Sienten que se les castigaráde alguna manera si no “le siguen la onda” a su jefe.
El personal siente que se le pide cosas pero no se le dice cómo.
Principio 2 La búsqueda de Valor da impulso a las organizaciones
Hayevidencias de que en todas las organizaciones hay personas que:
• No tienen iniciativa. • No entienden la relación entre el programa
de la organización y sus actividades diarias. • No están...
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