La Investigacion Comercial

La investigación comercial y de mercados

7.1) Concepto de investigación comercial.
Las empresas intentan comercializar sus productos en mercados donde cada vez existen más oferentes, mercados concompetencia creciente y en el que los gustos de los consumidores se modifican.
Por lo tanto la investigación comercial juega un papel muy importante dentro de este marco, ya que se encarga derecopilar, registrar y analizar sistemáticamente todos los datos relacionados con los problemas en la comercialización de bienes y servicios. Es por tanto un proceso de toma de información para plasmar larealidad de una forma clara y simplificada, de manera que facilite el análisis de la misma a los decisores. Además, a esta tarea se le confiere un carácter temporal y puntual, apareciendo en el momentoque se detecta un problema y desapareciendo una vez se ha encontrado una solución aceptable al mismo. No obstante en la empresa se requiere una labor constante de investigación a fin de intentarsolventar aquellos problemas de marketing que aparecen en la gestión cotidiana, por ello la definición de investigación comercial se amplia a cualquier problema de marketing y no se refiere únicamente alproducto. Por ellos son objeto de investigación tanto el producto con el resto de variables de marketing-mix como el precio, su distribución y los medios de promoción y posicionamiento en el mercado.Investigación Comercial
S.I.M INVESTIGACION COMERCIAL
Utiliza datos tanto internos como externos
Busca solución y prevención de problemas
Necesita procesos informáticos
Actúa de formacontinua
Tiene varios subsistemas
Utiliza principalmente información externa
Busca la solución de problemas
Se centra en la información del
pasado
Actúa en momentos determinados paraproblemas específicos como
cortes transversales.
Es un subsistema del S.I.M.

7.4) El proceso de investigación comercial.
La investigación comercial puede ser definida como un proceso que...