La isla de los cinco faros
LA ISLA DE LOS CINCO FAROS
(Las claves de la comunicación)
En este libro, Ferrán Ramón-Cortés nos da las claves para una buena comunicación,basándose en su propia experiencia, que narra en el libro, y lo hace de forma amena y fluida. Tiene pocas páginas y se lee rápido, sin embargo contiene grandes ideas. Loscinco faros de los que habla el autor y por los cuales se debe dejar guiar un buen comunicador son:
1. DA UN ÚNICO GRAN MENSAJE.
Ten una única idea en mente, tenlaclara y concéntrate en ella. Cualquier argumentación tiene que girar en torno a la idea principal. Esta idea debe ser especial y original. Una nueva idea, o una nuevavisión de una idea ya conocida.
2. CUENTA HISTORIAS.
Encuentra una manera interesante de hacer llegar tu idea. Piensa en historias, metáforas, comparaciones,anécdotas, etc. que la hagan memorable.
3. UTILIZA UN LENGUAJE QUE CONECTE.
El lenguaje tiene que adaptarse al receptor, tanto en ritmo, ejemplos que se ponen, tono devoz, forma de construir las frases, vocabulario, etc.
4. EL MENSAJE QUE VALE ES EL QUE CAPTA LA GENTE, NO EL QUE TÚ CREES ESTAR EMITIENDO.
Esto implica estar encontacto con tus sentimientos. Si no lo estás, no sabes lo que estás comunicando.
Mira a los ojos a tus interlocutores y observa sus reacciones. Y cambia tu comunicación sies necesario.
5. INVITA EN VEZ DE INTENTAR CONVENCER.
Tu objetivo es mostrarte convencida y transmitir entusiasmo, no convencer al otro. Pora tanto evita el tonoimperativo, las opiniones taxativas. Respeta la libertad del otro, escuchándolo.
…Y todo ello tratando de provocar emociones, TOCANDO EL CORAZÓN DE LOS DEMÁS.
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