La marca

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La marca se mide desde dos enfoques.
Concepto de marca: conjunto y símbolos símbolo con el que se reconoce un producto o servicio.
Marca como activó, no se deprecia incrementa su valor.
Conjunto de percepciones: calidad, status, valores y estilos de vida, personalidad, confianza.
Mix promocional:
R.P, publicidad, merchandising, vta personal.
S=solución, producto y marca.
I=Información,promoción.
V=valor, precio.
A=acceso, plaza.
Concepto de marca:
Nombre, termino, símbolo o diseño y es el modo principal de identificar un producto o servicio y diferenciarlo formalmente de los demás.

ACTIVACION
Resultados financieros
Marketing ROI
Resultados estratégicos
Consideración
Intención de compra.
Objetivos financieros
Vtas utilidades
ROI
MARCA
Objetivos estratégicos.Prueba uso incremental.


Las marcas se construyen en 3 dimensiones.
* Simbólica (discurso publicitario, su identidad visual)
* Imaginaria (promesa abstracta
* Real.
Elementos de la marca
* Nombre o fono tipo.
* Logotipo: representación grafica.
* Isotipo: representación de un objeto es un signo o icono.
* Gama gramática o cromatismo: el empleo y distribución de loscolores.
* Diseño grafico o grafismo: son los dibujos, ilustraciones no pronunciables que forman parte de la identidad visual de la marca.
BRAND EQUITY:
Según kevin séller.
Efecto diferenciador que tiene el conocimiento de la marca en respuesta del consumidor.
Según aaker:
Conjunto de activos o pasivos vinculados a la marca. Su nombre y símbolos que incorporan o disminuyen el valorsuministrado por un producto o servicio intercambiando a los clientes de la compañía.
Brand equity.
La definición enfatiza que la marca es algo más que el mero producto y que el beneficio se define a partir del acto relacional de consumo entre la marca y quien la adquiere, en otras palabras la diferencia entre lo que cuesta un producto y lo que vale una marca. (equity) que el consumidor reconoce y estadispuesto a pagar lo que a su vez genera capital adicional para la marca.
Como se define el brand equity?
* Auditorias de marca.
* Seguimiento de la marca.
* Valoración de la marca.
A) Share of space: cuantos frentes hay de un producto.
B) Share of voice.
C) Share of inventory.
D) Share of mind.

Midiendo el brad equity.
Para medir el desempeño de una marca, sedetermina también como reacciona la gente ante ellás, todas las mediciones permiten mejorar el valor de marca y por ende se obtiene una concepción de clientes más leales, un precio Premium de la marca, mayor cooperación de los detallistas, extencion de marcas más solidas, licencias y una mejor presentación de los mensajes mediante la comunicación pero principalmente se incrementa la utilidad/margen dela marca.
Que es lo que se mide.
* lealtad de marca: repeticiones de compra.
* Reconocimiento del nombre:
* Calidad percibida:
* Asociaciones pscicologicas de marca:
* Otros activos como patentes, canales, etc:
Lealtad a la marca.
David Aaker 2003 la importancia de la lealtad a la marca a menudo constituye el núcleo del valor de la marca ya se si los clientes compran unamarca determinando a pesar de que los competidores ofrezcan atributos superiores, mejores precios, existiría asi un valor sustancial en esta, hasta quizás sus logos, símbolos o slogans asociados con las carencias emocionales y necesidades psicológicas de los consumidores.
Que logra la lealtad a la marca.
Depende de un conjunto de atributos que influyen en menor o mayor grado.
Entre lo másimportante para las personas leales esta la marca, mientras que para los desleales esta el precio.

Objetivo:
Administración de marcas.

* Publicidad. ATL: publicidad REVISTA, TELE, ETC.
BTL: los carros de RED BULL
* Mercados materiales POP, POS
* Promoción de ventas
* Producto ciclo de vida
* Fuerza de ventas.

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