La meta

LA META
El libro comienza mencionando un problema con un pedido que se presentan dentro de una fábrica de producción, esencialmente en la planta. Y como a pesar de contar con una buena tecnología dentro de la fábrica la mala planeación de la producción los hace fallar en su meta principal. Para E. Goldratt la meta principal de una organización con ánimo de lucro es: la de ganar dinero, ahora yen el futuro. Considerando los restantes objetivos como simples medios para conseguir la meta final.
De acuerdo con ello, el autor indica que será “productivo” para la empresa todo aquello que contribuya a conseguir el mencionado objetivo. De esta forma, si se aumenta el rendimiento individual de un determinado centro de trabajo para conseguir un incremento de producción que no es vendible enestos momentos, ello no sería “productivo” para la empresa, al contrario de lo que tradicionalmente se pensaría.
Para Goldratt, el análisis del grado de acercamiento de una empresa a su meta debe estar basado en variables financieras que denomina parámetros de gestión. Estos son el beneficio neto, la rentabilidad y la liquidez; el primero, como medida absoluta del dinero ganado durante undeterminado periodo de tiempo; la segunda, como medida relativa que complementa a la anterior en el sentido de medir la “productividad” del dinero invertido, y la tercera, tomada en el sentido tradicional, la cual puede convertirse en el factor determinante del éxito o del fracaso de una empresa. No es difícil comprender que cualquier aumento del beneficio neto sea acompañado de un incremento paralelo dela tasa de rentabilidad y de la liquidez acerca a la consecución de la meta, aunque, por desgracia, una buena marcha de los tres parámetros no se dé siempre simultáneamente.
Por otra parte, estos indicadores son demasiado generales como para ayudar a la toma de decisiones en los niveles operativos de la empresa. En este punto, Goldratt propone otros tres parámetros denominados de explotación.Estos parámetros, que según reconoce el propio Goldratt eran ya utilizados en la gestión convencional, son definidos utilizando la misma unidad que la meta, el dinero.
• Ingreso neto (Troughput): dinero generado a través de las ventas; es decir, todo el dinero que entra en el sistema.
• Inventario: todo el dinero que el sistema invierte en adquirir bienes que luego pretende vender; es decir, elconjunto de dinero que, por algún motivo, es retenido en el sistema.
• Gasto de operación: Todo el dinero que gasta el sistema para convertir el inventario en ingresos netos; es decir, todo el dinero que sale del sistema.
En cuanto al orden de importancia de los parámetros de explotación. Cualquier organización que pretenda desarrollar un proceso de mejora continua debe situar como primerelemento de referencia los ingresos netos, ya que su incremento no está limitado por nada, el revés de lo que sucede con las posibles disminuciones de los gastos operativos y los inventarios (limitados por el cero). Goldratt propone situar el inventario en el segundo lugar en la nueva escala de valores, colocando en último lugar a los gastos operativos.
Goldratt encuentra su punto de partida en laidentificación de dos características fundamentales de las organizaciones.
• En primer lugar, su estructura jerárquica piramidal.
• En segundo lugar, la configuración organizacional como una sucesión de acciones en cadena. Parte del convencimiento de que el rendimiento de cualquier cadena siempre está determinado por la fuerza de su anillo más débil.
Estos anillos son denominados limitacionesdel sistema y se definen como aquellas partes débiles de la organización que le impiden acercarse a la meta.
Todo sistema que quiera lograr un proceso de mejora continua en la búsqueda de sus metas globales, debería seguir los pasos que comentamos seguidamente.
1. Identificar las limitaciones de los sistemas: Una vez localizados aquellos recursos que, por su escasa disponibilidad, limitan...