LA ORGANIZACIÒN COMO CARCEL PSIQUICA

METÁFORA DE LAS ORGANIZACIONES COMO CÁRCEL PSIQUICA


Esta metáfora está asociada a que las organizaciones son un fenómeno psíquico debido a que están conformadas por procesos conscientes e inconscientes, con la generalidad de que las personas pueden estar influidas o limitadas por las imágenes, ideas, pensamientos y acciones.

La idea de una cárcel psíquica fue analizada por primera vez enLa República de Platón en el mito de la caverna, donde Sócrates nos habló de las relaciones entre apariencia, realidad y conocimiento. La metáfora describe una caverna subterránea que tenía una abertura abierta hacia la luz de un brillante fuego, dentro de esta caverna hay gente encadenada de modo que no pueden moverse. Sólo pueden ver la pared de la caverna que con la luz del fuego proyectasombras de gente y objetos sobre la pared. Los que habitaban allí decían que las sombras eran iguales a la realidad, les ponían nombre, hablaban con ellas, era esta la verdad y realidad del mundo para quienes habitaban allí, porque no tenían conocimiento de otro.

Sin embargo, Sócrates dice que si uno de estos habitantes de la caverna sale al mundo real, no volvería a ver la caverna como la realidady verdad del mundo, ya la caverna para él sería incómoda, pues ya no es capaz de vivir como antes y al intentar difundir entre sus compañeros lo que hay fuera de ese mundo de la caverna, sería ridiculizado por sus visiones. Debido a que la persona defensora de este nuevo conocimiento no va a comportarse igual que antes, los habitantes de la caverna van a ver que su conocimiento es peligroso, asíposiblemente consideren el mundo exterior a la caverna como peligroso, lo que los lleva a aferrarse aún más a la realidad que viven allí dentro.

Este mito de la caverna se relaciona con la metáfora de la organización como cárcel psíquica, en que vivimos atrapados en un mundo de ilusiones y que por miedo a las realidades o a las nuevas visiones del mundo nos aferramos a la “realidad” momentánea.Con esta metáfora se desarrollará la idea de cómo las organizaciones y los miembros que la componen se dejan enredar por construcciones de la realidad que dan un entendimiento imperfecto del mundo.

Para iniciar veremos como las personas son atrapadas por la promoción de formas del pensamiento y como las organizaciones son atrapadas por procesos inconscientes que prestan a la organizaciónun significado oculto.

LA TRAMPA DE LAS FORMAS FAVORITAS DE PENSAMIENTO

Los siguientes ejemplos son tomados para demostrar como las organizaciones de dejan deslumbrar por diferentes formas de pensamiento

Atrapados por el éxito: tras la crisis de petróleo de la OPEC –que al español traduce Organización de Países Exportadores de Petróleo- en 1973 la industria automovilística del Japón setrasladó al mercado americano. Ya enterados los japoneses de la forma de hacer los coches en EE.UU, los americanos estaban totalmente indefensos para enfrentarse a la mentalidad japonesa. Dejándose llevar por el éxito obtenido durante años, el sentimiento de superioridad técnica y de recursos, competencia técnica, habilidad en ingeniería y marketing, el mercado estadounidense estaba atrapado porsu temprano éxito, fue así como numerosas empresas de otras industrias compartían una experiencia similar a la del sector automovilístico y empezaron a decaer y arruinar como resultado de sentirse atrapados por el éxito.

Atrapados por la pereza organizacional: es vista en organizaciones donde los principios del diseño de las mismas, está basado en los márgenes de error, permitiendo a losempleados tener cierta cantidad de errores, lo que lleva a la ineficacia institucionalizada. Esto puede crear un reproceso con un valor agregado. Sin embargo muchas empresas se han dado cuenta que “cero defectos” ha tenido un efecto positivo en la calidad del producto, bajo esta política de “cero defectos” los problemas deben ser detectados y resueltos en el punto para no malgastar tiempo y dinero....