Laboratorio

UNIVERSIDAD AUTONOMA DE NUEVO LEON
FACULTAD DE CONTADURÍA PÚBLICA Y ADMINISTRACIÓN
ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES I

LABORATORIO No.1MMKT.Obed De La Garza

Nombre___________________________________________Grupo______

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I.-CONTROL ESTADISTICO DEL PROCESO Y CALIDAD

1.-Se tomaron 8 muestras de tamaño 5 para laslibras contenidos por pulgada cuadrada en los contenedores.Parece ser que el sistema está fuera de control. Utilice las cartas X y R
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
22 | 11 | 21 | 20 | 30 | 32 | 40 |10 |
35 | 25 | 13 | 19 | 31 | 25 | 41 | 14 |
45 | 36 | 16 | 31 | 36 | 28 | 42 | 16 |
23 | 32 | 23 | 35 | 11 | 26 | 29 | 19 |
32 | 24 | 26 | 36 | 25 | 25 | 34 | 16 |
a) Utilice las cartas Xy R
b) Graficar ambas

2.-El gerente de Mty Pizza Hut selecciona al azar 6 clientes por hora. Para estos clientes seleccionados determina el tiempo, en minutos, entre la entrada de la orden ysu entrega. Los resultados son los siguientes.
Tiempos de la muestra |
Hora | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
11:00 | 1 | 2 | 5 | 7 | 5 | 2 |
12:00 | 3 | 4 | 2 | 9 | 7 | 1 |
01:00 | 2 | 3 | 9 | 7 |5 | 1 |
02:00 | 5 | 3 | 4 | 7 | 8 | 9 |

a) Calcule el tiempo medio de espera, el rango medio y determine los límites con cartas X y R
b) Grafique ambas cartas

3.-Opus Inc. Fabricaguitarras eléctricas y otros instrumentos musicales. Un procedimiento de control de calidad para detectad los defectos en el modelo 1000 de la guitarra “auditory Annihilator comprende la selección de K=15muestras diferentes de tamaño n=40. El número de defectos en cada muestra se muestra en la tablita siguiente:
Muestra | # defectos | P |
1 | 10 |   |
2 | 12 |   |
3 | 9 |   |
4 | 15 |   |5 | 27 |   |
6 | 8 |   |
7 | 11 |   |
8 | 11 |   |
9 | 13 |   |
10 | 15 |   |
11 | 17 |   |
12 | 3 |   |
13 | 25 |   |
14 | 18 |   |
15 | 17 |   |

a) Obtén la proporción...