Las 7 herramientas de la calidad

LAS 7 HERRAMIENTAS DE LA CALIDAD
Todo proceso productivo es un sistema formado por personas, equipos y procedimientos de trabajo. El proceso genera una salida, que es el producto que se quierefabricar. La calidad del producto fabricado está determinada por sus características de calidad, es decir, por sus propiedades físicas, químicas, mecánicas, estéticas, durabilidad, funcionamiento, etc. queen conjunto determinan el aspecto y el comportamiento del mismo. El cliente quedará satisfecho con el producto si esas características se ajustan a lo que esperaba.
Siguiendo el pensamiento del Dr.Kaoru Ishikawa, en los módulos siguientes vamos a explicar algunas de estas técnicas, que se conocen como Las 7Herramientas de la Calidad. Estas son:
1. Planillas de Inspección
2. Histogramas3. Gráficos de Control
4. Estratificación
5. Diagramas de Causa-Efecto
6. Diagramas de Flujo
7. Gráficos de Pareto
Planillas de Inspección
Los datos que se obtienen al medir unacaracterística de calidad pueden recolectarse utilizando Planillas de Inspección. Las Planillas de Inspección sirven para anotar los resultados a medida que se obtienen y al mismo tiempo observar cuales la tendencia central y la dispersión de los mismos. Es decir, no es necesario esperar a recoger todos los datos para disponer de información estadística.
Histogramas
Un histograma es un gráficoo diagrama que muestra el número de veces que se repiten cada uno de los resultados cuando se realizan mediciones sucesivas. Esto permite ver alrededor de que valor se agrupan las mediciones(Tendencia central) y cuál es la dispersión alrededor de ese valor central.

Gráficos de Control
Un gráfico de control es una carta o diagrama especialmente preparado donde se van anotando los valoressucesivos de la característica de calidad que se está controlando. Los datos se registran durante el funcionamiento del proceso de fabricación y a medida que se obtienen.
El gráfico de control tiene...