Las 9s de la calidad

2.8.5. Generación de la guía de las 9’s de la calidad para SAE/SAP e India.

La metodología de las 9’s está enfocada a entender, implantar y mantener un sistema de orden y limpieza en la organización. Los resultados obtenidos al aplicarlas se vinculan a una mejora continua de las condiciones de calidad, seguridad y medio ambiente.

Con la implementación de las 9 “s” se pueden obtener lossiguientes resultados:

• Una mayor satisfacción de los clientes interno o externos.
• Menos accidentes laborales.
• Menos pérdidas de tiempo para buscar herramientas o papeles.
• Una mayor calidad del producto o servicio ofrecido.
• Disminución de los desperdicios generados.

2.8.5.1. ¿Qué son las 9’s?

Las 9 “s” deben su nombre a la primera letra de la palabra de origenjaponés; el significado de cada una de ellas será detalladamente analizado, así como el procedimiento para llevarlas a cabo además de las ventajas que conlleva realizarlas.

2.8.5.2. Objetivos de las 9’s

• Mejorar la limpieza y organización de los puntos de trabajo.
• Facilitar y asegurar las actividades en las plantas y oficinas.
• Generar ideas orientadas a mejorar los resultados.
• Fomentar ladisciplina.
• Crear un ambiente adecuado de trabajo.
• Eliminar los accidentes de trabajo

2.8.5.3. Estructura

Cada una de las 9's está organizada en un nivel distinto. Cada uno de los niveles está enfocado a mejorar un área en particular.

2.8.6. Nivel 1: Cosas

2.8.6.1. Seiri (Clasificar)

Ello implica una clasificación de los elementos existentes en el lugar de trabajo entrenecesarios e innecesarios. Para ello se establece un límite a los que son necesarios. Un método práctico para ello consiste en retirar cualquier cosa que no se vaya a utilizar en los próximos treinta días.

Para poner en práctica debemos hacernos las siguientes preguntas:

o ¿Qué debemos tirar?
o ¿Qué debe ser guardado?
o ¿Qué puede ser útil para otra persona u otro departamento?
o ¿Quédeberíamos reparar?

Otra buena práctica sería, colocar en un lugar determinado todo aquello que va ser descartado. Y el último punto importante es el de la clasificación de residuos. Generamos residuos de muy diversa naturales: papel, plásticos, metales, etc.
Procedimiento: La forma de organizar está basada en unas reglas fáciles de aplicar, de las cuales se representa la forma de utilizarlos bienes y servicios.
Las reglas son las siguientes:
 Identifique la naturaleza de cada elemento:
Si el elemento está deteriorado y tiene utilidad: Repárelo.
Si está obsoleto y tiene algún elemento que lo sustituya: Elimínelo.
Si está obsoleto pero cumple su función: Manténgalo en las mejores condiciones para un perfecto funcionamiento.
Si es un elemento peligroso: Identifíquelocomo tal para evitar posibles accidentes.
Si está en buen estado: Analice su utilidad y recolocación.
 Identifique el grado de utilidad de cada elemento:
Si lo usa en todo momento: Téngalo a mano en la oficina.
Si lo utiliza todos los días: cerca de la maquina.
Si lo utiliza una vez al mes: Colóquelo cerca del puesto de trabajo.
Si lo usa cada tres meses: Téngalo en el almacénperfectamente
Si realmente no lo necesita: Retírelo.
Ventajas:
Las ventajas de considerar los puntos anteriores son:
• Se obtiene un espacio adicional.
• Se facilita el uso de componentes a tiempo.
• Se evita el almacenamiento excesivo y los movimientos de personal innecesarios.
• Se elimina el exceso de tiempo en los inventarios.
• Se elimina el despilfarro
• Se descartan los elementosobsoletos, controlándose así su tiempo de vida útil.
Recuerde siempre
Cuanto más se reduzca el espacio ocupado por objetos innecesarios y obsoletos, habrá más comodidad, facilidad para limpiar y ordenar el área y ello redundará positivamente en nuestro bienestar.

Seiton (Ordenar)

Organizar es ordenar un conjunto de objetos, partes o elementos dentro de un conjunto, en especial en una...