Las cinco disfunciones de un equipo

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  • Publicado : 1 de junio de 2011
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“Si consigues que toda la gente de una organización reme en la misma dirección, serás capaz de dominar cualquier sector industrial, en cualquier mercado, contra cualquier competencia, en todomomento”

Las 5 Disfunciones:
1. Ausencia de confianza: invulnerabilidad
La confianza es el fundamento del trabajo en equipo. Los miembros de los grandes equipos no se ocultan nada entre ellos. Confiesansus errores, sus debilidades y sus inquietudes sin temer represalias.
La confianza es reconocer que cuando un miembro del equipo te presiona lo está haciendo porque se preocupa por el equipo.

2.Temor al conflicto: sensación de armonía artificial
El terreno más importante del conflicto son las reuniones. Estamos mal si no somos capaces de aprender a resolver conflictos productivos eideológicos en las reuniones. Si no hay nada que discutir no habrá reunión.

3. Falta de compromiso: Incapacidad de tomar decisiones. Ambigüedad.
La gente más razonable no consigue lo que quiere en unadiscusión. A algunos equipos los paraliza la necesidad de estar todos de acuerdo y su incapacidad para superar el debate. Puedes discutir algo y estar en desacuerdo, pero comprometerte si todo el mundodecide ponerlo en práctica (estar en desacuerdo y comprometerse).

Cuando una empresa tiene un grupo de buenos gerentes que no actúan como equipo, tanto los gerentes como la compañía pueden verseenvueltos en dilemas, puede crearse confusión acerca de cuál es el primer equipo; poner los resultados del equipo por encima de los individuales.

4. Evitar responsabilidades: estándares bajos
Lagente no se va a responsabilizar mutuamente si no ha aceptado claramente un mismo plan.

5. Falta de atención a resultados: estatus y ego
La tendencia de los miembros de un equipo a perseguir elreconocimiento personal y atención individual a expensas de los resultados.

El modelo
Las organizaciones no logran trabajar en equipo porque involuntariamente caen presa de cinco obstáculos...
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