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Resumen
JEFF IMMELT: DEMANDA DE MAYOR RIESGO E INNOVACIÓN A GE

CREAR UNA REVOLUCIÓN CULTURAL

A pesar de su aire de confianza, Immelt reconoce dos temores: que General Electric se convierta en una empresa aburrida y que sus altos directivos actúen como cobardes. Es correcto: cobardes. Le preocupa que la famosa obsesión de GE por los resultados finales y su tendencia a deshacerse deaquellas personas que no los logren, haga que algunos ejecutivos sientan temor de tomar riesgos que podrían revolucionar a la compañía.


CONTRATE EXTERNOS
Así que, ¿cómo logra que una cultura tan arraigada como la de GE derrame ideas atrevidas y energía creativa? Para empezar, destierre algunas viejas tradiciones y creencias muy respetadas. Immelt le ha dado la bienvenida a externos en los altoscargos, e incluso convirtió a uno —Sir William M. Castell— en vicepresidente. Esa es una seria ruptura con la cultura anterior de promover a los empleados de la compañía.

GENERACIÓN DE IDEAS GRANDIOSAS
Más que otra cosa, Immel ha creado la necesidad de generar ideas grandiosas
más allá de un concepto abstracto. A la manera de GE, ha diseñado un proceso
cuantificable y escalable para obtenermomentos “Eureka” que generen dinero. Si
Welch era mejor conocido por su sesión anual de juntas “C”, en las que evaluaba personalmente el desempeñó de los altos ejecutivos de la empresa, las nuevas juntas de alto nivel de Immelt son las del Consejo comercial.


MARISSA MAYER: ADMINISTRANDO LA FÁBRICA DE IDEAS DE GOOGLE

ESTRATEGA

Un caza talentos persuadió a Marissa Mayer a que entrara aGoogle en 1999 como programadora, el empleado número 20 de Google. Hoy, Mayer está asignada para asegurar que el gigante de la tecnología continúe produciendo brillantes ideas, aun cuando los hábiles competidores traten de hacerle sombra.

FOMENTANDO LA CREATIVIDAD
Mayer no lo maneja todo sola. Una de las principales razones para el éxito de Google es la creencia de que las buenas ideas pueden, ydeberían, llegar de donde sea. Page y Brin insisten en que todos los ingenieros de la compañía tengan un día para trabajar en sus queridos proyectos. Una lista de correo con ideas está abierta a cualquiera en Google para que ponga una propuesta. Lo que Mayer hace es ayudar a asegurarse de que las buenas ideas salgan a la superficie y tengan la atención que merecen.

DESAFIANDO LA SABIDURÍACONVENCIONAL

En Wausau, Mayer era una de las que mayor habilidad tenía para debatir en su equipo de preparatoria. Entonces, la inteligente adolescente decidió intentarlo en la escuadra de porristas y se quedó en el equipo. Para alguien que la conozca, Mayer trataba de probar algo. “Quería deshacer la imagen de la porrista que es sólo bonita”, dice Jim Briggs, el entrenador de debate en la prepa. Suequipo terminó ganado el campeonato estatal de Wisconsin y su equipo de porras fue contendiente.


POLÍTICA DE PUERTAS ABIERTAS

A las 4:00, la oficina de Mayer que se abre tres veces a la semana, comienza la sesión. Es una tradición que trajo desde sus días en Stanford, donde enseñaba ciencias de la computación en licenciatura. A través de los años esas juntas han producido grandes ideas,incluyendo el sitio para socializar, Orkut.

CAPTURANDO IDEAS DE CUALQUIER PERSONA, DE TODOS LADOS

Las horas de oficina son tan sólo una forma en la que Mayer se conecta con los ingenieros de invención y gerentes. La otra es a través de la lista de correos con ideas de Google, la relación de correos donde todo el mundo puede comentar o mandar una idea. Algunas veces la red se parece más a unaforma técnica de Darwin.

STEVE JOBS: EL VISIONARIO DE APPLE SACUDE A DISNEY

ROMPA LOS LÍMITES

La alianza entre Jobs y Disney está llena de promesas. Si puede traer a Disney la misma clase de sacudida de la industria y energía para romper límites que ha levantado a Apple y a Pixar a grandes niveles, ayudará a la respetada compañía a convertirse en un laboratorio líder de convergencia de...