Lecturas

Páginas: 4 (840 palabras) Publicado: 5 de julio de 2011
Lectura 9
El futuro es ya

Ricardo De La Torre F.E.:29/6/2011
8-851-506F.O.:15/6/2011
Lo que puedo entender por esta lectura es que hay queestar preparado para cualquier tipo de cambio en cuanto al mundo de las ventas ya que la tecnología avanza cada día mas, por lo tanto en lo que hay que trabajar es en el servicio ya que si la tecnologíaestá avanzando nosotros los vendedores tenemos que avanzar también. La tecnología facilita en una gran manera a lo que es el proceso de ventas, ya que antes los clientes tenían que salir de lacomodidad de sus casa para entonces ir a un establecimiento a realizar una compra, eso ha cambiado ya que , solamente hay que tener acceso a una computadora o teléfono y una tarjeta de crédito y listo laventa se concreta en menos de 10 minutos. Entonces el objetivo principal es que hay que estar preparado para ese cambio.

Lectura 10
Usted es una superestrella

Ricardo De La TorreF.E.:29/6/2011
8-851-506F.O.:15/6/2011
El objetivo de esta lectura es que todo momento debemos sentir que somos importantes dentro de la empresa, es que en realidadtodo colaborador es importante, y hay colaboradores que suelen sentirse no importante ya que piensan que por el puesto que tienen por debajo de los jefes no es importante. Toda persona dentro de unaempresa es sumamente importante para el crecimiento de la misma por ende todos somos importantes dentro de una empresa. I más que todo es clave sentirse importante ya que asi de esta manera nos...
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