Leyes del consumidor

Normas legales de los consumidores
Las normas establecidas en el ordenamiento jurídico colombiano, definen y garantizan los derechos del consumidor.
Los derechos de los consumidores
1. Losderechos básicos de los consumidores y usuarios
1. Derecho a la protección de su salud y seguridad.
2. Derecho a la protección de sus intereses económicos y sociales.
3. Derecho a una informacióncorrecta.
4. Derecho a la educación y formación.
5. Derecho a la representación, consulta y participación.
6. Derecho a la protección en situaciones de inferioridad.
7. Derecho a la indemnizacióno reparación de daños y perjuicios.
Derecho a la protección de la salud y a la seguridad
Salud y seguridad
Los bienes y servicios destinados a los consumidores y usuarios deben presentarse deforma que no existan peligros para su salud y seguridad. Si tales productos resultaran peligrosos deben retirarse del mercado inmediatamente a través de procedimientos rápidos y simples. Los poderespúblicos velarán por la seguridad, calidad y salubridad de los bienes y servicios ofertados en el mercado.
Derecho a la protección de sus intereses económicos y sociales
Intereses económicos ysociales
Los compradores de bienes o servicios tienen derecho a ser protegidos frente a los posibles abusos de poder de los vendedores, en particular frente a: contratos tipo impuestos unilateralmente,cláusulas abusivas y exclusión en el contrato de derechos irrenunciables.
Derecho a una información correcta
Información
El comprador de bienes o servicios tiene derecho a disponer de unainformación adecuada que le permita: conocer sus características esenciales, realizar una elección racional, utilizarlos con toda seguridad y reivindicar la reparación de los eventuales daños causados por losmismos.
Derecho a la educación y formación
Educación
Todos tenemos derecho a la educación y formación en materia de consumo, de manera que podamos actuar en el mercado conociendo nuestros...