Libro

Efecto de justicia.
Los consumidores perciben al jabón Protex anti-bacterial como una necesidad, ya que está supliendo una necesidad básica que es limpiarse el cuerpo, ofreciendo un beneficioadicional que es ser un producto que protege a las personas de las bacterias que pueden llegar a enfermar a estas personas, otorgándole a sus consumidores una percepción de precio justo lo que hace que susconsumidores se sientan satisfechos al momento de la compra y después de la compra.
Además los consumidores consideran también que Protex anti-bacterial tiene un precio justo, ya que las diferenciasde precios entre los supermercados (La 14, Carulla, Éxito y Carrefour) son mínimas.
A pesar de que Protex es la marca líder, se le preguntó a nuestros consumidores que si el precio llegará a subirabruptamente, fácilmente cambiarían de jabón, demostrando que aunque están dispuestos a pagar de mas una diferencia muy pequeña en relación con la competencia, si llegase a subir más de $500 no seríael precio justo para ellos.
Efecto Marco.

Los consumidores perciben la información de Protex anti-bacterial como una ganancia y no como una pérdida, ya que la información es dirigida de una formaclara, concisa y coherente, la cual es muy fácil de entender, además ellos están evitando un perdida, que sería contagiarse de bacterias, quedar mal lavado y todos los problemas de higiene alrededorde esto.

3. Estrategia.

Para que la marca pueda crear mucho más valor, en sus puntos de ventas poner material que sea muy llamativo e interactivo con el consumidor, puesto que la decisión decompra de jabones no es fácil para los consumidores por las diferentes variables que son el olor y el precio; esto generaría un flujo de personas que ayudaría a que los consumidores se dispersen un pocoy hagan más fácil ese momento decisorio de elegir a Protex anti-bacterial que otra marca.

Otra estrategia, es tratar de llegar al mercado de la salud, para que sea un producto mucho más creíble y...