Liderar el cambio

LIDERAR EL CAMBIO

Introducción
Líderes estudian el entorno externo y el interno viendo las competencias, posición en el mercado, tendencias demográficas, tecnológicas y sociales, pérdidas y ganancias, operaciones y otros

Los esfuerzos recibieron muchas denominaciones: gestión de la calidad total, reingeniería, dimensionamiento óptimo, reestructuración, cambiocultural y reconversión.

Pero, prácticamente en todos los casos, la meta básica era la misma: hacer cambios fundamentales en la manera de dirigir las empresas para poder operar en un mercado nuevo y cada vez más desafiante.

Cambiar o Morir

Características de líderes capaces de realizar proyectos de cambios

• Se definen como líderes del cambio y no comoconservadores
• Exhiben valor
• Dejan asumir responsabilidades a subordinados
• Asimilan y articulan valores para la adaptabilidad
• Reconocen sus errores y aprenden de ellos
• Manejan la complejidad, incertidumbre y ambigüedad
• Tienen visión del futuro y capaces de describirla

Etapas del Cambio Organizacional:

*Formular una visión y una estrategia convincente
*Institucionalizar loscambios en la cultura de la organización.

Imprimir un sentido de urgencia.

Las crisis y las amenazas eliminan la resistencia al cambio
*Líderes estudian el entorno externo y el interno viendo las competencia, posición en el mercado, tendencias demográficas, tecnológicas y sociales, pérdidas y ganancias, operaciones y otros factores

*Al identificar el problema o crisis, la comunican a todoel mundo

Formar una potente alianza gestora

• Contar con el suficiente poder para producir el cambio y desarrollar un sentimiento de trabajo en equipo.
• Retiros fuera de la oficina para reunir a las personas y ayudarlos a evaluar los problemas y la manera de atacarlos
• Deben participar los administradores de niveles bajos.
• Los administradores de niveles, el líder máximode la alianza

Formular una visión y una estrategia convincente

• Líderes deben formular y articular una visión atractiva y estrategias para realizar el cambio
• La imagen de un futuro deseable motiva alas personas a cambiar

Comunicar la visión a todo el mundo

• Utilizar todos los medios para comunicar la visión
• Los agentes y líderes del cambio debe dar el ejemplomodelando los nuevos comportamientos
• Líderes están obligados a comunicar el cambio
• Transformación imposible a menos que la mayor parte
de la compañía se involucre y este dispuesta a ayudar:

• Deshacerse de los obstáculos que impiden el cambio
• Revisar los sistemas , estructuras y procedimientos que entorpecen el cambio
• Dar facultadesconocimientos, recursos y discreción necesaria para que os empleados puedan hacer las cosas
• Dar la libertad necesaria para que puedan tomar decisiones ellos solos, sin tener que esperar a un supervisor que analice el problema

Otorgar facultades a los empleados

• Planear mejoras visibles en el desempeño
• Felicitar a los empleados que participaron en las mejoras• Los empleados pierden fuerza si no tienen logros a corto plazo que puedan reconocer y festejar

• Estos triunfos determinan la credibilidad del proceso de cambio y el entusiasmo

Crear triunfos a corto plazo

• Líderes contratan, ascienden y desarrollan personas que son capaces de poner en práctica la visión

• Revitalizan el proceso con una nueva serie de proyectos,temas o agentes de cambio

Consolidar los avances y producir un cambio

• Etapa de ejecución práctica que permite que los cambios perduren
• Los nuevos valores y creencias son infundidos en la cultura, de modo
que los empleados no vean el cambio como algo nuevo sino normal
• Los nuevos procesos se convierte en parte integral de la organización
• Tiempo de...