Liderazgo

Caso Consolidated Product


1. Compare los rasgos y los comportamientos de liderazgo de ambos protagonistas.

Ben es un líder 1.9, es decir, de Club Campestre. Le agrada a todas las personas,es simpático, muy bueno como amigo, pero malo como jefe, ya que no sabe diferenciar entre la amistad y la responsabilidad. Su intención es buena, ya que desea mantener a la gente feliz, pero tampocodebe irse al extremo de no tener ningún control, pues esto puede dañar a empleados buenos.
Sus razgos de liderazgo son carisma y es reservado.
Phill es un líder 9.1, ya que se interesa mucho por laproductividad pero poco por las personas. Ve al personal cómo máquinas para hacer dinero y no ve su lado humano. Él se va al otro extremo de la situación y no se da cuenta que el recurso humano es unode los más importantes con que cuenta la empresa. No mide el costo-beneficio de invertir en la gente para que esta le retribuya con buen trabajo.
Sus razgos de liderazgo son reservado y diligente.2. ¿Cuál líder es más eficaz? ¿Por qué?

La definición estricta de ser eficaz es que consiste en lograr lo requerido sin importar los recursos utilizados (a diferencia de la eficiencia queindica lograr lo requerido pero con el máximo aprovechamiento de los recursos), por lo cual Phil sería más eficaz, si es que la meta es producir cada vez más. Ahora, si dentro de los objetivoscorporativos también existe una meta de baja rotación de personal, entonces el más eficaz sería Ben. Sin embargo, en términos generales, se puede decir que el desempeño de ninguno de los dos es satisfactorio,pues ambos se van a los extremos. Cada uno de ellos tiene buenas ideas y puntos a su favor, pero deben llegar a un equilibrio.

3. Si fuera el jefe de Phil ¿qué recomendación le daría

Lerecomendaría a Phil que no sea tan estricto, que si bien la disciplina es muy importante en una empresa también lo es el clima organizacional. Es necesario exigir un alto rendimiento a los empleados, pero...