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ESQUEMA DE PROYECTO DE INVESTIGACION


I. DATOS GENERALES

1.1. Título del Proyecto: “Las mejoras en los servicios educativos como generadoras de bienestar en los alumnos del programa Working Adult de la Universidad Privada del Norte de Trujillo”

1.2. Autor:
1.2.1. Nombres: Hora Arana Susan
Palacios Hoyos Natalia
Salazar WatanabeCristina
Mogollón Haro Erick
Rueda Hidalgo Marco
Lozano Aguilar Ana María
Castillo Rosdriguez Giovana
Acosta Chavez Suelin

1.2.2. Grado Académico:
IV ciclo Working Adult

1.2.3. Facultad de Negocios
Carrera: Administración y Gestión Comercial


1.3. Tipo de Investigación: Descriptiva

1.4. Localización
1.4.1.Departam
ento: La Libertad
1.4.2. Ciudad: Trujillo
1.4.3. Institución donde se desarrollará el proyecto: UPN Trujillo













II. Introducción
El presente informe esta direccionado a dar a conocer un esquema básico en donde se detallan las diferentes falencias encontradas por los alumnos del 4to ciclo de la carrera de Administración y GestiónComercial de la Universidad Privada del Norte de Trujillo en el programa de Working Adult.
La Universidad debe velar por el buen servicio brindado a los alumnos, no solamente en el aspecto académico, si no también en cuestiones administrativas contando con una adecuada infraestructura que permitan garantizar el bienestar del estudiante adulto el cual muchas veces no cuenta con el tiempodisponible. Por ello, se busca encontrar alternativas de solución las cuales permitan generar una mayor eficiencia y lograr ser el mejor programa de adultos estudiantes en la ciudad de Trujillo.


III. PLAN DE INVESTIGACION
2.1 El Problema de Investigación
2.1.1 Planteamiento del Problema

En un principio el programa dirigido para la enseñanza de adultos se denominaba EAVU ( ExperienciaAplicada a la vida Universitaria) el cual a través del tiempo cambia su estructura académica por el convenio firmado con la red Laurent, renovando de esta manera no solamente el nombre del programa en sí, si no también todo su formato.
El programa Working Adult de la Universidad Privada del Norte actualmente esta diseñado para atender las necesidades de un segmento adulto que trabaja el cual nocuenta con suficiente tiempo disponible, por ello, busca flexibilidad educativa.
La Universidad a través de dicho programa, busca lograr la satisfacción plena del alumno por medio de los diferentes servicios que pueda ofrecer. Para ello, constantemente busca la opinión de los alumnos a través de encuestas anónimas en el cual se detallan diferentes puntos que van desde el aspecto académico hasta laparte de infraestructura en donde el mismo alumno debe evaluar de acuerdo a su criterio y opinión personal.
Es en ese momento que se da a notar la presencia de ciertas deficiencias que talvez a simple vista no pueden ser muy resaltantes pero que de alguna manera ocasionan cierta incomodidad y dificultades en los alumnos adultos antes mencionados.
Basados en esta situación, el equipo de trabajorealizó una investigación tomando en cuenta opiniones diversas provenientes de: el director académico del programa Working Adult, un colaborador del área administrativa, un docente y alumnos de dicho programa.
Las opiniones recopiladas conllevan a tres problemas resaltantes los cuales son:
1. Aspecto académico
2. Aspecto Administrativo
3. Infraestructura

1. Aspecto Académico: Cabe mencionarque la enseñanza dirigida a personas adultas no es similar a la enseñanza en adolescente y jóvenes.
En el modelo pedagógico, la relación se establece entre un adulto (maestro, profesor) y otros que no son adultos (niños, adolescentes). La mencionada relación se realiza en forma vertical puesto que, el Pedagogo dirige las acciones educativas con la finalidad de moldear la conducta de los...