Liderazgo

La teoría del liderazgo situacional
Este modelo teórico destaca la relevancia de las variables situacionales que operan en el proceso del liderazgo; sus autores son conscientes de que ningún estilo de liderazgo es óptimo en cualquier situación, sino que si los subordinados son diferentes deben ser tratados de un modo distinto. La efectividad del liderazgo depende de la interacción entre ellíder, los subordinados y otras variables situacionales.
El modelo define la existencia de cuatro posibles estilos de dirección que indican el nivel de control que un directivo ejerce sobre los subordinados, y que se denominan:
* Ordenar (E1) se caracteriza por dar instrucciones específicas y supervisar de cerca el desarrollo del trabajo.
* Persuadir (E2) se caracteriza por explicar a lossubordinados
las decisiones ya tomadas por el superior, a la vez que explica las
ventajas y/o la facilidad de cumplir con lo que se les pide.
* Participar (E3), caracterizado por que el mando comparte sus
ideas con sus subordinados y por facilitar el diálogo para llegar a
una decisión acordada en conjunto y a una planificación también
conjunta.
* Delegar (E4) se caracteriza por dejar al subordinado—visto
como colaborador— las decisiones sobre cómo actuar para lograr
los objetivos de la institución en general y de su puesto de trabajo
en particular.
Estos estilos implican una integración de dos dimensiones de
C onducta del líder, que son la conducta de tarea y la conducta de
relación (similares a las definidas por las investigaciones de la
Universidad de Ohio). Una definición clásica dela dirección la
considera como trabajar con y mediante personas y grupos para alcanzar
las metas de la organización. Así, estos estilos se forman
por una determinada combinación de los elementos de tarea (alcanzar
los objetivos de la organización, el cumplimiento de los
plazos, etc.) y de relación (cuidar los aspectos emocionales del trabajador
en su puesto y en la interacción con el mando ycon otros
compañeros). Esas dimensiones de conducta se consideran independientes,
por lo que cada estilo incluye una cantidad alta o baja
de tarea y de relación. Así, Ordenar implica una alta tarea y baja
relación, Persuadir se caracteriza por una alta tarea y alta relación,
Participar incluye alta relación y baja tarea y Delegar manifiesta
baja conducta de tarea y baja conducta de relación.Según la Teoría del Liderazgo Situacional (TLS), ninguno de
los estilos se define como óptimo para cualquier situación, sino
que cada uno puede ser adecuado cuando las características de la
situación así lo requieran.
La TLS se basa en la noción de que la conducta apropiada del
líder depende de la ‘madurez’ de los subordinados, esto es, de la
competencia, la experiencia, la motivación y elinterés de los subordinados
para desempeñar las tareas encomendadas y asumir
responsabilidades. Así, a una madurez baja le corresponde un estilo
directivo como Ordenar, si ésta es de baja a moderada el estilo
prescrito es Persuadir, y con niveles más altos de madurez el líder
debería manifestar un estilo de Participar o de Delegar si la
madurez es alta.
De este modo, el mando podrá teneruna preferencia por un
cierto estilo de dirección, pero su efectividad vendrá dada por la
flexibilidad para ajustar su conducta (combinación de tarea y de
relación) cuando cambien las variables situacionales, en especial
la madurez de los subordinados.
En ocasiones, en la investigación científica sobre el liderazgo
se encuentran conclusiones poco congruentes cuando se comparan
los resultadosde experimentos de laboratorio (en los que las personas
interactúan como extraños sin las limitaciones de una relación
a largo plazo), con los estudios de evaluación (en los que personas
no seleccionadas para el liderazgo responden a instrumentos
que evalúan sus estilos de dirección) y con los de contextos reales
(en los que la conducta social de los distintos actores está regulada
por...