Liderazgo

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UNIVERSIDAD CATÓLICA ANDRÉS BELLO
VICERRECTORADO ACADÉMICO
ESTUDIOS DE POSTGRADO
ÁREA DE INGENIERÍA
PROGRAMA SISTEMAS DE LA CALIDAD
GERENCIA

Liderazgo
que logra resultados

INTEGRANTES

Dorys Pérez
Zuleima Monangas
Henry Oleta
Y. Toro
Virginia Hernandez
Donniel

Caracas, 07 de Abril de 2010
RESUMEN
Liderazgo
que logra resultados

Hágale a cualquiergrupo de ejecutivos esta pregunta "¿Qué hacen los líderes efectivos?" y escuchará una variedad de opiniones. Los líderes establecen estrategias, motivan, crean una misión, construyen una cultura. Después pregunte "Qué deberían hacer los líderes?" Si el grupo es suficientemente maduro, probablemente reciba una respuesta: el único trabajo del líder es obtener resultados.

Pero ¿cómo? El misteriosobre lo que pueden o deben hacer los líderes para generar los mejores rendimientos de su gente data de largo tiempo. En los últimos años, ese misterio ha originado todo un segmento de la industria: literalmente miles de "expertos en liderazgo" han hecho carrera a partir del testeo y coaching de ejecutivos, todos en la búsqueda de crear gente de negocios que pueda transformar los objetivos salientes–sean estratégicos, financieros, organizacionales o los tres juntos- en realidad.

Todavía, el liderazgo efectivo escapa a muchas personas y organizaciones. Una razón es que hasta hace poco, prácticamente ninguna investigación cuantitativa ha demostrado qué comportamientos de liderazgo específicos obtienen resultados positivos. Los expertos en liderazgo brindan consejos basados en deducciones,experiencia, e instinto. A veces esos consejos dan en el blanco, a veces no.

En el presente estudio se encuentran descritos seis estilos distintos de liderazgo, cada uno de los cuales tiene su raíz en diferentes componentes de la inteligencia emocional. Los estilos, individualmente, parecen tener un impacto único y directo en la atmósfera de trabajo de una compañía, una división, un equipo, y a suvez, en su desempeño financiero. Y , lo que es tal vez más importante, el análisis indica que los líderes con los mejores resultados no se apoyan sólo en un estilo de liderazgo, utilizan muchos de ellos en una misma semana - sin hilación y en distinta medida- dependiendo de la situación del negocio.

¿Cuáles son los seis estilos de liderazgo? Ninguno va a asombrar a los veteranos del lugar detrabajo. De hecho, cada estilo, sólo por el nombre y una breve descripción, probablemente resultará familiar para alguien que lidere, sea dirigido, o adopte ambos roles. Los líderes coercitivos demandan acatamiento inmediato. Líderes autoritarios movilizan a la gente hacia una visión. Los líderes afiliativos crean lazos emocionales y armonía. Los líderes democráticos construyen consenso a través dela participación. Los líderes marcapasos esperan excelencia y automanejo. Por último, los líderes "coaching" desarrollan a la gente para el futuro.

Cierre los ojos y seguramente podrá imaginar un colega que use alguno de estos estilos. Probablemente usted mismo emplee al menos uno. En primer lugar, ofrece una comprensión minuciosa sobre cómo los diferentes estilos de liderazgo afectan losresultados y el desempeño. En segundo lugar, ofrece una guía clara sobre cuándo un gerente debe intercambiar los estilos.

Palabras claves: liderazgo y estilo

Midiendo el impacto del liderazgo

Ya hace más de una década desde que la investigación relacionó por primera vez aspectos de la inteligencia emocional con los resultados de los negocios. El fallecido David Mc Clelland, un notablepsicólogo de la Universidad de Harvard, descubrió que los líderes con fortalezas en una masa crítica de 6 o más competencias de inteligencia emocional eran mucho más efectivos que sus pares que carecen de esa capacidad. Por ejemplo, cuando analiza el rendimiento de los jefes de división en una compañía global de alimentos y bebidas, encontró que entre los líderes con esta masa crítica de competencias,...