Manejo de conflictos (poder)

CARRERA: LICENCIATURA EN ADMINISTRACION

MATERIA: MANEJO DE CONFLICTOS


CATEDRATICO: LIC. ROSALINDA PATIÑO

UNIDAD III

PODER EN LOS PROCESOS DE CONFLICTO Y NEGOCIACION ORGANIZACIONAL

PRESENTA

UNIDAD 3
PODER
3.1 DEFINICION DE PODER
Es la capacidad que tiene A de influir en la conducta de B de forma tal que B actúa en concordancia con los deseos de A.
Se puedetener poder y no usarlo, por lo tanto es una capacidad o potencial. Uno puede tener poder y no ejercerlo.
COMPARACION DE LIDERAZGO Y PODER
El poder no exige compatibilidad de metas, como con el líder,
En el liderazgo se influye directamente a los seguidores y el poder se esta por un beneficio o a fuerza.
el aspecto más importante del poder sea que establece una relación de dependencia. Cuandomas depende B de A mayor poder de A en la relación. La dependencia se basa en las alternativas que B percibe y en la importancia que este le concede aquellas alternativas que controla A. una persona tiene poder sobre uno solo si controla algo que uno quiere.
3.2 BASES DEL PODER
¿De dónde viene el poder? Que leda a la persona o grupo influencia sobre otros?
Para contestar dividimos primero lasbases o fuentes de poder en dos grupos:
Formal y personal y después separamos cada una en categorías mas detalladas.
Poder formal; se basa en el puesto que ocupa un individuo en la organización. El poder formal emana en la capacidad para obligar o recompensar, de la autoridad formal o del control de la confrontación.
* Poder coercitivo; se funda en el miedo. Se reacciona a este poder pormiedo a los resultados negativos que sobrevendrían de no obedecer. Descansa en la aplicación o en la amenaza de aplicar castigos físicos como infringir dolor, producir frustración, restringiendo los movimientos o controlar por la fuerza necesidades básicas.
* Poder de recompensa; lo opuesto al poder coercitivo es el poder de recompensa. Las personas se pliegan a los deseos o a las instrucciones deotros cuando esto les acarrea beneficios; por tanto aquel que atribuye las recompensas, pueden ser económicas (como controlar niveles salariales, aumento o bonos).
* Poder legítimo; en los grupos y organizaciones formales, el acce3so más probable a una o varias fuentes de poder es la posición que se ocupa en la estructura. Se trata entonces del llamado poder legítimo. La autoridad formal decontrolar y aprovechar los recursos de la organización.
* Poder de la información; poder que procede del acceso a la información y el control de la información, los miembros de la empresa que poseen información o conocimientos que otros necesitan, hacen que estos dependan de ellos.
Poder personal; no es imprescindible ocupar una posición formal en una organización para tener poder.
*Poder del experto; Se basa en destreza o conocimientos especiales, es una influencia que se ejerce gracias a habilidades o conocimientos personales. La destreza se ha convertido en una de las fuentes más influyentes a medida que el mundo se orienta hacia la tecnología. Al tiempo que los trabajos se especializan más y más, nos volvemos más dependientes de los expertos para alcanzar las metas. Por lotanto si aceptamos que los médicos son diestros y experimentados (en general todos seguimos sus indicaciones), también reconocemos que los expertos en cómputo, contadores fiscales, economistas, psicólogos industriales y otros especialistas ejercen un poder como resultado de sus facultades.
* Poder referente; es la parte de identificarse con una persona que tiene características o recursosdeseables. Si yo respeto quiero o admiro, este puede ejercer poder sobre mi porque quiero darle gusto.
* Poder carismáticos; la última base del poder es el carisma.
Es en realidad una extensión del poder referente que surge de la personalidad y el estilo de trato interpersonal del individuo.
Muchas organizaciones tienen gente con cualidades carismáticas, que aunque no ocupan puestos...