Manual de calidad
Páginas: 30 (7421 palabras)
Publicado: 24 de septiembre de 2010
FUNDACIÓN UNIVERSITARIA
1. INTRODUCCIÒN.
El manual de calidad de la “Fundación Universitaria Bernabé del Castillo” representa la estructura del Sistema de Gestión de la Calidad, establecido para asegurar la calidad del servicio prestado a nuestros estudiantes, padres y administrativos de la comunidad Bernabista.
El Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) de la Fundación UniversitariaBernabé de Castillo, está basado en los requisitos planteados en la norma internacional ISO 9001:2000 y el diseño de los compromisos para cumplir a cabalidad con los requisitos de la norma aplicada a la Fundación Universitaria.
El manual de calidad es un documento que se hace público para toda la comunidad Bernabista, a fin de dar a conocer la estructura, políticas y sistema de gestión de laFundación Universitaria.
2. Alcance.
El Sistema Gestión de la Calidad representa el esquema de la prestación del servicio de educación Universitaria; Por otra parte, EL SGC puntualiza la política y objetivos de calidad de la Fundación Universitaria Bernabé del Castillo así como la definición precisa de todos los procesos necesarios para el desarrollo normal de las actividades de laFundación.
2. INFORMACIÓN GENERAL.
2.1 Reseña Histórica.
La comunidad hermandad Del Castillo, religiosos Franceses pregonaron la caridad en la juventud y decidieron incursionar en la formación educativa, teniendo como principio la educación integra. La extensión de su pensamiento y su directriz en la educación fue rápida y llegó a Colombia en el año de 1975. Inicialmente la formacióneducativa estuvo dirigida a la población de básica secundaria y media vocacional.
Fue en el año 1990 cuando el eclesiástico Bernabé Del Castillo, dio el paso a la educación Universitaria con la Fundación Universitaria Bernabé del Castillo, iniciando así el camino hacia la educación profesional fundamentada en valores.
Desde ese año hasta la actualidad, la FUBC se ha preocupado por mejorar cada añola calidad de la educación.
2.2 Misión.
La Fundación Universitaria Bernabé Del Castillo tiene como propósito brindar una educación fundamentada en la caridad y el respeto a los demás, facilitando el acceso al conocimiento mediante la disciplina, la formación profesional competitiva para ejercer el conocimiento dentro y fuera del país, con lineamientos en valores y principios, de talforma que se contribuya e el desarrollo de la sociedad.
2.3 Visión.
La Fundación Universitaria Bernabé del Castillo, se ha proyectado ser para el año 2015 ser una institución líder en la formación profesional en Colombia, ofertando no sólo programas académicos sino también instituyendo la excelencia educativa y humana, no sólo en sus estudiantes sino también en toda su comunidad Bernabista(padres de familia, docentes, directivos y funcionarios). Siguiendo la ideología de la comunidad Eclesiástica Del Castillo.
2.4 Principios de Calidad
Enfoque al cliente
La Fundación consiente del nivel académico exigido en la actualidad tiene como fundamento brindar una educación con exigencia basado en principios y valores logrando una integración entre el estudiante la universidad y elentorno.
Liderazgo
Las directrices impartidas desde la decanatura hacia la comunidad educativa han destinado la siguiente forma del sistema de liderazgo:
a) Coordinador por parte del grupo de docentes quien se encargara de controlar y vigilar el sistema de gestión de calidad quien a su vez designara lideres para;
• Area administrativa
• Area financiera• Comunidad estudiantil
Participación del personal
Toda la comunidad Bernabista formará parte activa del Sistema de Gestión de Calidad, involucrándose en los procesos y conociendo las políticas y objetivos de este, motivándolos y comprometiéndolos en la responsabilidad de mantener la calidad en todos las actividades del esquema dentro del esquema de la calidad. La dirección...
1. INTRODUCCIÒN.
El manual de calidad de la “Fundación Universitaria Bernabé del Castillo” representa la estructura del Sistema de Gestión de la Calidad, establecido para asegurar la calidad del servicio prestado a nuestros estudiantes, padres y administrativos de la comunidad Bernabista.
El Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) de la Fundación UniversitariaBernabé de Castillo, está basado en los requisitos planteados en la norma internacional ISO 9001:2000 y el diseño de los compromisos para cumplir a cabalidad con los requisitos de la norma aplicada a la Fundación Universitaria.
El manual de calidad es un documento que se hace público para toda la comunidad Bernabista, a fin de dar a conocer la estructura, políticas y sistema de gestión de laFundación Universitaria.
2. Alcance.
El Sistema Gestión de la Calidad representa el esquema de la prestación del servicio de educación Universitaria; Por otra parte, EL SGC puntualiza la política y objetivos de calidad de la Fundación Universitaria Bernabé del Castillo así como la definición precisa de todos los procesos necesarios para el desarrollo normal de las actividades de laFundación.
2. INFORMACIÓN GENERAL.
2.1 Reseña Histórica.
La comunidad hermandad Del Castillo, religiosos Franceses pregonaron la caridad en la juventud y decidieron incursionar en la formación educativa, teniendo como principio la educación integra. La extensión de su pensamiento y su directriz en la educación fue rápida y llegó a Colombia en el año de 1975. Inicialmente la formacióneducativa estuvo dirigida a la población de básica secundaria y media vocacional.
Fue en el año 1990 cuando el eclesiástico Bernabé Del Castillo, dio el paso a la educación Universitaria con la Fundación Universitaria Bernabé del Castillo, iniciando así el camino hacia la educación profesional fundamentada en valores.
Desde ese año hasta la actualidad, la FUBC se ha preocupado por mejorar cada añola calidad de la educación.
2.2 Misión.
La Fundación Universitaria Bernabé Del Castillo tiene como propósito brindar una educación fundamentada en la caridad y el respeto a los demás, facilitando el acceso al conocimiento mediante la disciplina, la formación profesional competitiva para ejercer el conocimiento dentro y fuera del país, con lineamientos en valores y principios, de talforma que se contribuya e el desarrollo de la sociedad.
2.3 Visión.
La Fundación Universitaria Bernabé del Castillo, se ha proyectado ser para el año 2015 ser una institución líder en la formación profesional en Colombia, ofertando no sólo programas académicos sino también instituyendo la excelencia educativa y humana, no sólo en sus estudiantes sino también en toda su comunidad Bernabista(padres de familia, docentes, directivos y funcionarios). Siguiendo la ideología de la comunidad Eclesiástica Del Castillo.
2.4 Principios de Calidad
Enfoque al cliente
La Fundación consiente del nivel académico exigido en la actualidad tiene como fundamento brindar una educación con exigencia basado en principios y valores logrando una integración entre el estudiante la universidad y elentorno.
Liderazgo
Las directrices impartidas desde la decanatura hacia la comunidad educativa han destinado la siguiente forma del sistema de liderazgo:
a) Coordinador por parte del grupo de docentes quien se encargara de controlar y vigilar el sistema de gestión de calidad quien a su vez designara lideres para;
• Area administrativa
• Area financiera• Comunidad estudiantil
Participación del personal
Toda la comunidad Bernabista formará parte activa del Sistema de Gestión de Calidad, involucrándose en los procesos y conociendo las políticas y objetivos de este, motivándolos y comprometiéndolos en la responsabilidad de mantener la calidad en todos las actividades del esquema dentro del esquema de la calidad. La dirección...
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