Manual de calidad
Páginas: 33 (8017 palabras)
Publicado: 17 de octubre de 2010
| |MANUAL DE LA CALIDAD |Código | UNE-EN |
| | |Revisión | ISO 9001-2000 |
| |PORTADA |Fecha | 2008-06-02 |
| | |Página |1 de 35 |
|Preparado por: Representante de Calidad |Aprobado por: Dirección General |
MANUAL DEL SISTEMA
DE CALIDAD DE:“PREFORMAS ESTRUCTURALES”
SANTA ELVIRA 048 NUNO- León GTO. MEXICO
Mesa central Fono y fax: 5442508
Página Web: www.Mack Inc. S.A
Correo Electrónico: Mack Inc_666@hotmail.com
El presente documento es una copia registrada y controlada que se adjudica a:
|Elaborado: |Revisado: |Aprobado|
|Responsable y representante del departamento de|Gerente | |
|Calidad | |Dirección |
|Fecha: 2008-05-15 |Fecha: 2008-05-20|Fecha: 2008-06-02 |
"Elaborado y diseñado en formato Doc. por la empresa: Mack Inc. S.A."
| |MANUAL DE LA CALIDAD |Código | UNE-EN |
| | |Revisión| ISO 9001-2000 |
| | INTRODUCCION |Fecha | 2008-06-02 |
| | |Página |2 de 35 |
|Preparado por: Representante de Calidad |Aprobadopor: Dirección General |
Tabla de contenido
1. ANTECEDENTES DE LA EMPRESA 5
1.1 Reseña Histórica 5
1.2 Introducción 6
1.3 Propósito 6
1.4 Estructura del manual de calidad 6
2.1. Referencias 7
2.2. Definiciones y Abreviaciones 7
3. SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD 10
3.1. Alcance del Sistema de Gestión deCalidad 10
3.2 Objetivos Generales y Específicos 10
3.2.1 Objetivos Generales 11
3.3. Requisitos Generales 12
3.3.1. Objeto 12
3.3.2. Alcance 12
3.3.3. Desarrollo 12
3.4. Requisitos de la Documentación 13
3.4.1. Objeto 13
3.4.2. Alcance 13
3.4.3. Generalidades 13
3.4.4. Control de Documentos 13
3.4.5. Control de Registros 14
4.RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCION 15
4. Compromiso de la Gerencia 15
4.1. Enfoque al Cliente 15
POLITICA DE CALIDAD 16
4.2 Política de Calidad 16
4.3 Gestión de la Política 16
4.4. Planificación 18
4.5. Responsabilidad, Autoridad y Comunicación 18
4.5.1. Responsabilidad y Autoridad 18
4.5.2 Representante de la Dirección 21
4.5.3 Comunicación Interna yExterna 21
4.5.4 Revisión por la Dirección 21
4.5.5 Resultados de la Revisión 22
5. Gestión de los Recursos 23
5.1 Recursos Humanos 23
5.2 Competencia, toma de conciencia y formación 23
5.3 Infraestructura 24
5.4 Ambiente de Trabajo 24
6. Planificación de la Producción y el Servicio 25
6.1 Planificación de la Realización del Producto 25
6.1.2...
| | |Revisión | ISO 9001-2000 |
| |PORTADA |Fecha | 2008-06-02 |
| | |Página |1 de 35 |
|Preparado por: Representante de Calidad |Aprobado por: Dirección General |
MANUAL DEL SISTEMA
DE CALIDAD DE:“PREFORMAS ESTRUCTURALES”
SANTA ELVIRA 048 NUNO- León GTO. MEXICO
Mesa central Fono y fax: 5442508
Página Web: www.Mack Inc. S.A
Correo Electrónico: Mack Inc_666@hotmail.com
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|Elaborado: |Revisado: |Aprobado|
|Responsable y representante del departamento de|Gerente | |
|Calidad | |Dirección |
|Fecha: 2008-05-15 |Fecha: 2008-05-20|Fecha: 2008-06-02 |
"Elaborado y diseñado en formato Doc. por la empresa: Mack Inc. S.A."
| |MANUAL DE LA CALIDAD |Código | UNE-EN |
| | |Revisión| ISO 9001-2000 |
| | INTRODUCCION |Fecha | 2008-06-02 |
| | |Página |2 de 35 |
|Preparado por: Representante de Calidad |Aprobadopor: Dirección General |
Tabla de contenido
1. ANTECEDENTES DE LA EMPRESA 5
1.1 Reseña Histórica 5
1.2 Introducción 6
1.3 Propósito 6
1.4 Estructura del manual de calidad 6
2.1. Referencias 7
2.2. Definiciones y Abreviaciones 7
3. SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD 10
3.1. Alcance del Sistema de Gestión deCalidad 10
3.2 Objetivos Generales y Específicos 10
3.2.1 Objetivos Generales 11
3.3. Requisitos Generales 12
3.3.1. Objeto 12
3.3.2. Alcance 12
3.3.3. Desarrollo 12
3.4. Requisitos de la Documentación 13
3.4.1. Objeto 13
3.4.2. Alcance 13
3.4.3. Generalidades 13
3.4.4. Control de Documentos 13
3.4.5. Control de Registros 14
4.RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCION 15
4. Compromiso de la Gerencia 15
4.1. Enfoque al Cliente 15
POLITICA DE CALIDAD 16
4.2 Política de Calidad 16
4.3 Gestión de la Política 16
4.4. Planificación 18
4.5. Responsabilidad, Autoridad y Comunicación 18
4.5.1. Responsabilidad y Autoridad 18
4.5.2 Representante de la Dirección 21
4.5.3 Comunicación Interna yExterna 21
4.5.4 Revisión por la Dirección 21
4.5.5 Resultados de la Revisión 22
5. Gestión de los Recursos 23
5.1 Recursos Humanos 23
5.2 Competencia, toma de conciencia y formación 23
5.3 Infraestructura 24
5.4 Ambiente de Trabajo 24
6. Planificación de la Producción y el Servicio 25
6.1 Planificación de la Realización del Producto 25
6.1.2...
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