Manual de seguridad

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UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE BAJA CALIFORNIA
FACULTAD DE CONTABILIDAD Y ADMINISTRACIÓN
MAESTRIA EN ADMINISTRACIÓN

TESIS

“COMPARAR Y EVALUAR LAS DISTINTAS ESTRATEGIAS DE MERCADOTECNIA UTILIZADAS POR LOS DETALLISTAS DE CALZADO DE MEXICALI, BAJA CALIFORNIA, Y SU IMPACTO EN LA TOMA DE DECISIONES
QUE PRESENTA PARA OBTENER EL GRADO DE MAESTRO
EN ADMINISTRACION
MANUEL MUÑOZ AGUILERAMEXICALI, BAJA CALIFORNIA OCTUBRE DE 2004

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE BAJA CALIFORNIA
FACULTAD DE CONTABILIDAD Y ADMINISTRACIÓN
MAESTRIA EN ADMINISTRACIÓN

TESIS
“COMPARAR Y EVALUAR LAS DISTINTAS ESTRATEGIAS DE MERCADOTECNIA UTILIZADAS POR LOS DETALLISTAS DE CALZADO DE MEXICALI, BAJA CALIFORNIA, Y SU IMPACTO EN LA TOMA DE DECISIONES”

DIRECTOR DE TESIS:
M.A. HECTOR VELARDE GRIEGO
QUEPRESENTA PARA OBTENER EL GRADO DE MAESTRO
EN ADMINISTRACION
MANUEL MUÑOZ AGUILERA

MEXICALI, BAJA CALIFORNIA OCTUBRE DE 2004

AGRADECIMIENTOS

A mi esposa Jaqueline, a mis hijas Jaqueline y Alejandra por su comprensión y apoyo incondicional.

ÍNDICE

RESUMEN1
1. INTRODUCCIÓN 2
1.1 Antecedentes 2
1.2 Problema a investigar 3
1.3 Variables a estudiar 4
1.4 Hipótesis 4
1.5 Objetivos4
1.6 Justificación 5
1.7 Definición de términos 5
2. MARCO TEÓRICO 6
2.1 Estudios previos6
2.2 Concepto de mercadotecnia y sus componentes 8
2.3 La industria del calzado en México 9
2.4 Aspectos generales del giro 11
2.5 Equipos y operaciones 13
2.6 Particularidades del giro 15
2.7 Situación del calzado ante el TLC con EUA Y Canadá 15
2.8 Las empresas distribuidoras de calzado en Mexicali 16
3. METODOLOGÍA 17
3.1 Diseño de la investigación 17
3.2 Sujetos 18
3.3 Muestra18
3.4 Material 19
3.5 Procedimiento 19
4. RESULTADOS 20
4.1 Gráficas 20
5. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 43
5.1 Conclusiones 435.2 Recomendaciones 45
Bibliografía 47
Apéndice A: carta a los locatarios 48
Apéndice B: cuestionario aplicado 49
Apéndice C:confiabilidad del cuestionario 52

RESUMEN

La presente investigación tiene como objetivo conocer las estrátegias de mercadotecnia utilizadas por los detallistas del calzado en la ciudad de Mexicali.
La mercadotecnia es un instrumento necesario para la organización,manejo y consumo de productos y servicios desde el fabricante hasta el consumidor.El método para conocer y comparar las estratégias utilizadas por los detallistas, fue el descriptivo-transversal ya que solo se estudió el fenómeno en un tiempo determinado.La información se recabó mediante la aplicación de una encuesta y se utilizó un paquete estadístico(spss)para analizar la información, de una muestra de 84 empresas,de un universo de 128.

Algunos resultados...
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