Mapa de Procesos

MAPA DE PROCESOS
GESTIÓN DE RESIDUOS
ÁREA V DE SALUD

Carmen Castillo Gómez
Directora de Enfermería. Coordinadora Calidad Área V de Salud –Murcia-

HISTÓRICO
• 1993 Se crea el primerprotocolo de segregación de
residuos
• 1997  Primer plan integral de residuos del hospital
• 2003  Revisión y actualización
• 2005  Se incluye mapa de producción por Unidad y
Plan de Contingencia.Se normaliza en el “Área V” el
mismo Plan
• 2006  Se crea el Mapa de Procesos de Residuos del
Área
• 2007  Se crea el Comité Medioambiental del Área

DESCRIPCIÓN DE UN
PROCESO
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Que tiene que hacer
Donde comienza y donde termina.
Partes en las que se descompone
Guías y recursos
Como medir si se alcanza la misión
Representación gráfica
Gestor de procesoEtapas en la elaboración del
proceso
• Creación grupo de trabajo. Diseño del proceso
(de febrero a marzo: creación y en mayo: revisión
y aprobación ante la D.G. de Calidad)
• Fase de difusión. Sepresenta a la Comisión de
Dirección, a los Mandos Intermedios y se publica
en la intranet. Junio a septiembre 06
• Fase de implantación: Se nombra al gestor del
proceso quedando implantado en nov.06Descripción del proceso I
• Nombre
– Gestión de residuos grupos :I,II, III, IV, V y VI

• Misión:
– Que:
• Definir, identificar, organizar y coordinar todas las directrices
por las que serigen los residuos sanitarios desde su recogida en
origen, manipulación, segregación, almacenamiento temporal y
expedición (incluyendo carga, transporte y documentación)
con el fin de minimizar laproducción de los mismos y por lo
tanto reducir su efecto negativo y optimizar su gestión

Descripción del proceso II
• Misión:
– Para qué:
• Reducir cualquier daño de forma interna(profesionales) o
externa (medioambiental)
• Evitar molestias derivadas de su presencia (malos olores,
motivos estéticos ... )

– Para quién:
• Pacientes
• Profesionales
• Medio ambiente

Descripción...