mapa mental semana tres













Asignatura:

Procesos administrativos






Semana 3

Mapa Mental y Estudio de caso



Presenta








Docente
c.M Sc. José Faruk Rojas Navarro







Colombia_ San Juan de PastoAgosto, 23 de 2015

INTRODUCCIÓN


El aprender a organizarse en una empresa ayuda a que esta tenga resultados satisfactorios, desarrollando la manera de tener una buena combinación deproductos y servicios para que las áreas funcionales se desarrollen en bien de la empresa teniendo en cuenta que los recursos son tan importantes en este gran proceso de trasformación.










MAPAMENTAL
















ESTUDIO DE CASO

1. Un reto importante de DEHC S.A. es mantener estimulados a sus profesionales. ¿Cómo se podrían aplicar las habilidades técnicas, conceptuales y de tratopersonal para mantener un entorno en el que se aliente la innovación y el profesionalismo?
2. Que funciones administrativas cumple Ramírez cuando :
a) Hace una presentación a posibles clientes
b) Estudia laviabilidad de abrir el abanico de servicios blindados en DEHC S.A.
c) Encausa a los empleados en el compromiso de la empresa con sus clientes?
3. Que comentarios tiene sobre el énfasis de DEHC S.A.,en el servicio al cliente? ¿Cómo debería apoyar la empresa para que sirvan a los clientes y sean innovadores?

DESARROLLO

1. La compañía de ingenieros consultores S.A. es una empresa que se adaptaa la necesidad de los proyectos de construcción es por eso que hay una gran oportunidad para los profesionales donde puedan desarrollar competencias logrando mayor conocimiento y obteniendoexperiencia nueva. Las oportunidades de negocio como el diseño que esta empresa a sabido aprovechar para poder desarrollarse y mantener el servicio permanente gracias a que tiene un personal altamentecalificado para esta actividad ya que se preocupa por capacitarlo frecuentemente en esta área; la ventaja de asociarse con compañías extranjeras tiene la oportunidad de desarrollar proyectos más grandes y...