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Medios de Resolución de Conflictos
UNIDAD I
* Conflicto-Concepto
Un concepto vulgar nos dice que “conflicto” significa pelea, batalla o lucha, una confrontación física entre las partes. Un concepto mas extendido dice que el conflicto es, un desacuerdo agudo u oposición de intereses, ideas, valores o aspiraciones. En una palabra el término abarca los trasfondos psicológicos de laconfrontación física además de la confrontación física misma. En definitiva, el termino conflicto ahora se utiliza con tanta amplitud que esta en peligro d eperder sentido especifico.
Por ello, cabe adoptar un significado restrictivo, incluyendo bajo el concepto de conflicto a una relación entre partes en la que ambas procuran la obtención de objetivos que son, pueden ser, o parecen ser para alguna de ellas,incompatibles, o con un criterio aun mas estricto, una percibía divergencia de intereses o una creencia de que las aspiraciones corrientes de las partes no pueden lograrse simultáneamente.
El conflicto surge cuando no parece haber una alternativa disponible que satisfaga a las aspiraciones de ambas partes; por ende, le conflicto se presenta como especialmente severo cuando las aspiraciones deuno y de otro son rígidas e inmutables.
-Según una visión positiva el conflicto es un motor para el cambio, generador de energía creativa que puede mejorar las situaciones, una oportunidad para el crecimiento y el enriquecimiento personal. El conflicto puede ayudar a fortalecer los vínculos de los grupos, a reducir las tensiones incipientes al hacerse manifiesto. Asi las comunidades que eluden elconflicto pueden fracasar en lograr cambios necesarios.
De este modo entre los beneficios del conflicto como factor de cambio pueden incluirse:
* El conflicto se opone a la osificación del sistema social al ejercer una presión a favor de la innovación y de la creatividad.
* Al impedir el curso natural del conflicto, se puede llegar a tomar una decisión prematura. Las decisionesprematuras son, naturalmente, decisiones pobres.
* Los malentendidos no ayudan a los intereses de nadie y estos persisten toda vez que cada una de las partes tiene tanto miedo de contrariar al otro que ninguna expone su punto de vista para que el otro entienda.
* El conflicto es a veces necesario para alcanzar la justicia por ello todos los tiranos y elites intentaban evitar e impedir la agitaciónsocial; de este modo se puede evidenciar que una situación de aparente tranquilidad puede servir para enmascarar grandes injusticias y la explotación interpersonal.
Por otra parte debemos destacar en esta visión positiva que es muy fina la línea que deben transitar los grupos, las sociedades o las personas para ubicarse en el lugar optimo entre lo que es demasiado o muy poco conflicto ya que esesencial conservar un nivel de estabilidad puesto que debe reducirse la cantidad de conflicto para mantener a la sociedad dentro de ciertos límites, pues si todo se debatiera la mayor parte del tiempo no quedaría lapso ni energía para afrontar o desarrollar otras actividades útiles.
* Clasificaciones
Los conflictos pueden abarcar distintas aéreas de la sociedad en este caso se los puedeclasificar en:
* Interpersonales: Son aquellos conflictos que abarcan las circunstancias internas de los individuos, en este caso los intereses que constituyen los sentimientos de las personas acera de lo que es básicamente deseable, por lo que tienden a estar en el centro de los pensamientos y las acciones de las personas, los valores que son jerárquicamente superiores, dándole al termino elcontenido de una creencia profunda del individuo; las aspiraciones en un fin más o menos preciso hacia el cual se lucha y que se expresa en una posición.
* Intergrupales: estos conflictos son parecidos a los interpersonales, pero con la diferencia que los enfrentamientos se producen en los subgrupos dentro del grupo original o entre varios grupos enfrentados entre si, lo que produce una coalición...