Marca interna y mandos intermedios

Marca interna y mandos intermedios
Claves para la comunicación interna como estrategia empresarial

IV Estudio de la Comunicación Interna en las Empresas Españolas

Marca interna y mandos intermedios
Claves para la comunicación interna como estrategia empresarial

INDICE

I. Presentación 2 Metodología 2 Participantes II. Resumen ejecutivo III. IV Estudio de la Comunicación Interna enlas Empresas Españolas 2 Introducción 2 Objetivos, estructura y principales herramientas 2 El directivo más cercano: CEO y mandos intermedios 2 Estrategia para competir: la creación de marca interna IV. Conclusiones y recomendaciones V. Anexo: Modelo de cuestionario utilizado para la elaboración del estudio

2 Dirección: Prof. Dña. Custodia Cabanas, directora Ejecutiva del Centro de RecursosHumanos del Instituto de Empresa; directora del Observatorio de Comunicación Interna e Identidad Corporativa; y profesora del Instituto de Empresa. Dña. Nùria Vilanova, presidenta del Grupo Inforpress. D. José Antonio Carazo, director de la revista Capital Humano. 2 Análisis de datos: Gema Gutiérrez, consultora del área de Comunicación Interna del Grupo Inforpress. 2 Coordinación y Redacción: D.Antonio Rodrigo, director del área de Comunicación Interna del Grupo Inforpress. Yolanda Domingo y Victoria Cortés, consultoras del área de Comunicación Interna. Grupo Inforpress. Inmaculada Aguilera, asistente del Centro de Recursos Humanos del Instituto de Empresa.

Ficha técnica: 2 Ámbito: nacional 2 Universo: empresas privadas españolas. 2 Muestra: se ha recogido un total de 133 cuestionariosprocedentes de las distintas empresas españolas. 2 Margen de error: para un nivel de confianza del 95% estimando un universo aproximado de 500 empresas españolas, el margen de error muestral es de + 7,3%. La selección de estas 500 empresas ha sido en función de su facturación anual en España. 2 Recogida de datos: se llevó a cabo entre el 1 de enero y el 15 de junio de 2005. Los cuestionarios serecibieron vía e-mail o fax.

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IV ESTUDIO SOBRE LA COMUNICACIÓN INTERNA EN LAS EMPRESAS ESPAÑOLAS

El presente informe sobre el "IV Estudio de Comunicación Interna en las Empresas Españolas" ha sido elaborado por el Observatorio de Comunicación Interna e Identidad Corporativa. Constituye, sin duda, un punto de referencia en la evolución y desarrollo de la comunicación interna en España. ElInstituto de Empresa, la consultora de Comunicación y Relaciones Públicas Inforpress y la revista Capital Humano, así como el Consejo Asesor del Observatorio, tienen por objetivo con este informe analizar las últimas tendencias en materia de comunicación interna, entre las que destaca el creciente papel protagonista de los mandos intermedios, así como la relevancia que está adquiriendo el conceptode marca de empleador. Este IV Estudio divide su contenido sobre la comunicación interna en los siguientes capítulos:

2 Objetivos, estructura y principales herramientas. 2 El directivo más cercano: CEO y mandos intermedios. 2 Estrategia para competir: la creación de marca interna.

Nùria Vilanova

Custodia Cabanas

José Antonio Carazo

Presidenta del Grupo Inforpress Directora delObservatorio y del Centro de RR.HH. DEL IE Director Revista Capital Humano

Esta labor académica del Observatorio no sería posible sin el respaldo y la reconocida experiencia en comunicación interna de las empresas que conforman el Consejo Asesor del Observatorio:

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COLABORADORES
D. Jesús Acebillo D. José María Aguirre D. Mario Armero D. Roberto Armiño

presidente del Grupo Novartis enEspaña D. Luis Atienza

presidente de Banco Guipuzcoano y presidente de APD D. Joan Casaponsa

presidente de General Electric para España y Portugal D. Alejandro Echevarría

director general de Software AG España D. Javier Ellena

D. Gabriel Cerrada

presidente de Red Eléctrica de España D. Daniel Gavela

consejero delegado de United Biscuits Iberia Dña. Mª Eugenia Girón

director...